Consultas reales que recibimos por WhatsApp sobre productos XION, con la respuesta que dio nuestro servicio técnico. Usá Ctrl+F / Cmd+F para buscar tu modelo.
| Modelo | Consulta | Respuesta |
|---|---|---|
| aspiradora | no prende | Recomendamos traer el producto a nuestro service en AV.Uruguay 938 esq. Rio Branco de Lun. a Vier. de 8:30 a 17:00hs para chequearlo, los presupuestos se realizan sin costo. |
| aspiradora | Motor quemado | Recomendamos traer a nuestro servicio tecnico para poder ofrecerle ofrecerle una solución. Av. Uruguay 938 esquina Rio branco Lunes a viernes de 8:30 a 17:00hs |
| Aspiradora vc1500 | No enciende | Recomendamos traer a nuestro servicio técnico, en av. Uruguay 938 para poder brindarle una solución. |
| batidora | Se quemó,mientras estaba batiendo,no prende | Recomendamos traer a nuestro servicio tecnico para poder brindarle una solución. Av. Uruguay 938 esquina Rio branco Lunes a viernes de 8:30 a 17:00hs |
| cafetera | Sobre calienta y no la podemos entender bien, y nunca deja de tintinear | Recomendamos traer el producto a nuestro servicio tecnico para poder ofrecerle una solución. Av. Uruguay 938 esquina Rio branco Lunes a viernes de 8:30 a 17:00hs |
| calefón | Pierde el tanque | Si su calefón pierde agua recomendamos traer a nuestro service (Av. Uruguay 938 esq. Río Branco, lun. a vier. de 8:30 a 17:00Hs) en caso de no tener garantia, consultar por plan recambio. Desde la opción 8 del menú principal |
| Cargador para auriculares XI-AUX400BT | Perdí el cargador de mis auriculares inalambricos modelo XI-AUX400BT, quería saber si venden cargadores de ese modelo. Gracias | Recomendamos hablar con el área de repuestos. |
| depiladora | No hace contacto la batería | Recomendamos traer a nuestro servicio tecnico (Av. Uruguay 938 esq. Río Branco, lun. a vier. de 8:30 a 17:00Hs). Para poder brindarle una solucion. |
| estufa | Le sale llama por arriba del panel | Recomendamos traer el producto a nuestro servicio tecnico para poder brindarle una solución Av. Uruguay 938 esquina Rio branco Lunes a viernes de 8:30 a 17:00hs |
| estufa | Al encenderla sale una llama muy fuerte. A los 3 minutos la llama queda normal... | Recomendamos traer a nuestro servicio tecnico para poder brindarle una solucion. Av. Uruguay 938 esquina Rio branco Lunes a viernes de 8:30 a 17:00hs |
| estufa | Fuga de gas inportante y peligro | Recomendamos traer el producto a nuestro servicio tecnico para poder brindarle una solución. Av. Uruguay 938 esquina Rio branco Lunes a viernes de 8:30 a 17:00hs |
| FL-2185 | Recibe carga pero no enciende. | Es probable que el led principal se haya quemado. Si se encuentra en Montevideo, puede traer su equipo a nuestro taller para que los técnicos puedan revisarlo. Estamos ubicados en la Av. Uruguay 938, esquina Rio Branco, Montevideo. Nuestro horario de atención es de Lunes a Viernes de 8:30 a 17:00. |
| freidora | No sé cómo funciona | Por consultas de funcionamiento recomendamos comunicarse con asesor. Desde la pción 6 del menú principal |
| Freidora aire xion | Repuesto canasto | Por accesorios comunicarse con repuestos |
| lavaropas xion | error e04 | Puede ver códigos de errores desde la pestaña "códigos de error" de la página, o comunicarse con asesor |
| lavarropas | Quería consultarle si el lavarropa carga superior con bomba 10.5 kg se alimenta solo agua fría y caliente por sus propios medios el agua | El equipo solo cuenta con conexión para agua fría, no tiene posibilidad de calentar la misma ni de entrada para agua caliente. |
| lavarropas | No prende | Recomendamos comunicarse con servicio técnico a domicilio. Desde la opción 3 del menú principal |
| lavarropas | No me hace el lavado mix | Recomendamos comunicarse al 092964928, enviar video de la falla |
| Modelo XI LED 40 SMART | COMO ACTUALIZAR ANDROID | Para software comunicarse al 59897421752 |
| Olla Xion XI-OP 105 | Cuando puse la tapa boca abajo se salió una especie de tornillo Igual funciona si se puede me decís como y te mando una foto Tengo dificultades para caminar Seguro que en el local no hay estacionamiento en la puerta podrán venir a repararla en casa? | Recomendamos hablar con asesor, para poder ayudarle con el inconveniente. |
| secador | Falta filtro | por consultas de repuestos comunicarse al numero 59897655775 Desde la opción 7 del menú principal |
| Smart cleaner | No sé desplaza | Recomendamos traer el producto a nuestro servicio técnico (Av. Uruguay 938 esq. Río Branco, lun. a vier. de 8:30 a 17:00Hs). Para poder ser chequeado. |
| televisor | Control remoto | Para comprar un control remoto nuevo, Puede consultar por repuestos. Desde la opción 7 del menú principal |
| televisor | Miracast,no consigo lá conecsion | Para utilizar Miracast es necesario tener el televisor y el celular conectados a la misma red wifi, miracast solo funciona con android, también el tv ya debe de traer la función en las aplicaciones, si no la trae de fabrica, no va a funcionar instalando alguna aplicación. Luego de tener el TV y el celular conectados a la misma red wifi, simplemente abrir miracast en el tv y buscar con el celular en la función de emitir o duplicar, le debería aparecer y conectar. |
| televisor | Chatear con una persona | Puede hablar con un asesor Desde la pción 6 del menú principal |
| televisor | tiene sonido pero no imagen | Recomendamos traer a nuestro servicio técnico para chequear, normalmente esto se relaciona con problemas en la iluminación, en caso de no estar en garantía, los presupuestos se realizan sin costo. dirección: Av.Uruguay 938 esq. Rio branco de Lun. a Vier. de 8:30 a 17:00hs. |
| televisor | No agarra Netflix,YouTube | Recomendamos hablar con asesor para poder ofrecerle una solucion. Desde la pción 6 del menú principal |
| televisor | Buenas tardes, tengo un smart tv 32 pulgadas xion el cual perdió la luz de fondo de la pantalla, hay audio y recibe pero no se puede ver a menos que se le ilumine con una linterna. Me podría informar suponiendo que haya que cambiar las tiras de leds de retroiluminación cual sería un entorno de precio por su trabajo. Tengo que buscar si no está en garantía todavia. Desde ya muchas gracias. Alberto Vázquez. ( | Recomendamos traer a nuestro servicio técnico para chequear Av. Uruguay 938 esquina Rio branco Lunes a viernes de 8:30 a 17:00hs En caso de no tener garantia los presupuestos se realizan sin costo |
| televisor | Pantalla rota | La pantalla del tv, es la parte mas cara del equipo, el costo no justifica su reparación, comunicarse con plan recambio para poder ofrecerle una solución. Desde la opción 8 del menú principal |
| televisor | Prende aparece la palabra xion y forma la flor con media lunas de colores y a los 3 minutos apaga solo y enseguida se prende solo y vuelve a hacer lo mismo | Si el tv no esta iniciando el sistema, es necesario cargar el mismo, recomendamos traer a nuestro servicio tecnico para poder brindarle una solución. Av. Uruguay 938 esquina Rio branco Lunes a viernes de 8:30 a 17:00hs |
| termotanque | Salida de agua por el tanque | Recomendamos comunicarse con service a domicilio Desde la opción 3 del menú principal |
| ventilador | Falta tuerca | Por consultas de accesorios comunicarse con sector de repuestos. Desde la opción 7 del menú principal |
| ventilador | Necesito este driver para la tira led, tienen? | Debe consultar con el sector de respuestas en el menú anterior. Saludos! |
| watch | reloj smart conecta aplicacion | Puede encontrar una guía de cómo conectar su reloj smart en nuestro canal de YouTube: YouTube |
| X-WATCH58 | Que aplicacion necesito descargar | La aplicacion es Fitpro |
| X-WATCH66 | Pantalla rota | Si la pantalla de su equipo fue dañada por un golpe y no emite imagen, la reparación no vale la pena, ya que el precio equivale a comprar un equipo nuevo. En ese caso, debe comunicarse comunicarse con el departamento de plan recambio digitando la opción 8 para que puedan ofrecerle una opción alternativa. |
| x-watch66 | Que aplicacion tengo que descargar? | la aplicación es FitPro. |
| X-watch66 | Cuanto dura la batería? | La duración de la batería es 48hs máximo, dependiendo del uso de pantalla activa y funciones puede bajar a menos de 24hs. |
| x-watch66 | Descarga de batería | Recomendamos traer a nuestro servicio técnico Av. Uruguay 938 esquina Rio branco Lunes a viernes de 8:30 a 17:00hs para poder ofrecerle una solución. |
| x-watch66 | el producto está presentando fallas en el táctil , no fue resultado de ningún golpe o accidente , fue de la nada . Cómo hago con la garantía? | Recomendamos traer el producto a nuestro servicio tecnico, Av. Uruguay 938 esquina Rio branco Lunes a viernes de 8:30 a 17:00hs, para poder brindarle una solución. |
| X-WATCH66.PNK | No carga | verificar que el cable no se este moviendo al dejar reloj sobre la superficie colocada, en caso de estar bien conectado y al dejarlo cargando por 2 horas el reloj no muestra pantalla de carga, le recomendamos que lo traiga a nuestro servicio tecnico para poder chequearlo, estamos en AV. Uruguay 938 De Lun. a Vier. de 8:30 a 17:00hs. |
| x-watch77 | Que aplicación necesito descargar | La aplicacion es FitPro |
| x-watch77 | cuanto le dura la bateria? | La duración de la batería es 48hs máximo, dependiendo del uso de pantalla activa y funciones puede bajar a menos de 24hs. |
| x-watch77 | Pantalla no funciona | Recomendamos traer el producto a nuestro servicio técnico para poder brindarle una solución. Av. Uruguay 938 esquina Rio branco Lunes a viernes de 8:30 a 17:00hs |
| X-WATCH88 | que aplicacion utiliza | La aplicacion es Iband |
| X-watch88 | Cuanto dura la batería? | La batería dura aproximadamente 7 dias, dependiendo del uso de pantalla activa, funciones y notificaciones, esto puede bajar el rendimiento de la batería. |
| x-watch88 | No se activa el Bluetooth | El reloj siempre tiene la función bluetooth activa, debe de vincular utilizando la aplicación del reloj, no desde los ajustes del teléfono. (Si vinculo desde los ajustes debe desvincular u olvidar dispositivo, antes de conectar con APP) |
| X.watch77 | Apps | La aplicacion para el modelo X-WATCH77 es Fitpro, puede ver una guia en yotube en el canal Soporte xion |
| x1-mc380.cu | Prende pero Esta trancada | Recomendamos traer a nuestro servicio técnico para poder brindarle una solución. |
| x1-se2800pro.cu | Se soltó algo adentro | Recomendamos traer a nuestro servicio tecnico para poder ofrecerle una solución. Av. Uruguay 938 esquina Rio branco Lunes a viernes de 8:30 a 17:00hs |
| x1-se2800pro.cu | Se soltó algo adentro y hace un ruido barbaro | Recomendamos traer a nuestro servicio tecnico para poder ofrecerle una solución. Av. Uruguay 938 esquina Rio branco Lunes a viernes de 8:30 a 17:00hs |
| Xi 32 smart | Le va corriente a la entrada pero no muestra nada en la pantalla ni sonido | Recomendamos traer el producto a nuestro servicio técnico para poder chequearlo. (Av.Uruguay 938 Lun. a Vier. de 8:30 a 17:00hs) |
| XI LED 40 SMART 2102 | Como actualizar android9 | Para software comunicarse al 59897421752 |
| XI LED55 4K | no me deja abrir Netflix y entre a la pag de uds para descargar el software pero seria XI LED55 4K 1908 y no lo encontre | Puede encontrar software en nuestra web soportexion.com/softwaretv.html o puede Solicitar al numero +59897421752 También Puede traer su tv a nuestro servicio tecnico (Av. Uruguay 938 esq. Río Branco, lun. a vier. de 8:30 a 17:00Hs). Las recargas de software, Se realizan sin costo y la mayoria en el momento. |
| Xi proygame | No reconoce el pendrive con los juegos | Verificar que el colocar el pendrive reconoce los joystick, el equipo demora unos minutos luego de encendido para reconocer los archivos del pendrive, si no reconoce los juegos luego de esperar, ni tampoco reconoce los joystick, recomendamos traer a nuestro servicio tecnico en AV. Uruguay 938 esquina Rio Branco para chequear. |
| Xi+LED 43smart | Está con loop infinito en la pantalla de inicio | ingresando en www.soportexion.com encontrará el software para reinstalarlo en su dispositivo. |
| xi- ionic | Al mover el cable se apaga | Recomendamos traer a nuestro servicio tecnico Av. Uruguay 938 esquina Rio branco Lunes a viernes de 8:30 a 17:00hs para poder brindarle una solucion |
| xi- lav66x | No funciona pantalla táctil | Recomendamos solicitar service a Domicilio, para poder ofrecerle una solucion Desde la opción 3 del menú principal |
| Xi- led 43 smart | Queda en la pantalla inicial y ya intenté instalar el software nuevo pero no funciona | Si el tv queda en la pantalla de inicio, al cargar software no sale de la misma, puede ser que el tv tenga una falla en la placa, lo que recomendamos es traerlo a nuestro servicio tecnico, en AV. Uruguay 938 esquina Rio branco para poder brindarle una solucion, los presupuestos se realizan en cuanto el tecnico revise el equipo, el realizar presupuesto no tiene costo. |
| xi- smart 43 | No puedo descargarle ni hacer varias otras cosas | verificar fecha del tv estén correctas, también puede traer a nuestro servicio técnico para poder brindarle una solución. |
| XI--vcrobot80 | no responde luz roja y verde encendidas | Luces intercaladas es normal en el funcionamiento, verificar que equipo cargue correctamente, base de carga debe de estar pegada a una pared.Si su equipo sigue presentando la falla de funcionamiento, recomendamos traer al servicio tecnico en AV. Uruguay 938 esquina Rio Branco, de L. a V. de 8:30 a 17:00hs, o puede enviarlo por la agencia de su preferencia. |
| XI--vcrobot80 | No funciona | en caso de no funcionar, recomendamos traer al servicio tecnico en AV. Uruguay 938 esquina Rio Branco, de L. a V. de 8:30 a 17:00hs, o puede enviarlo por la agencia de su preferencia. Para poder ser chequeado por nuestros técnicos. |
| XI-32led32Smart | Incompatible con aplicaciones | Para asesoramiento sobre aplicaciones, seleccionar opcion 6 (consultas generales) para poder brindarle mas información. |
| xi-988 | Se baja solo | Comúnmente esa falla se debe a poca batería, recomendamos cargar 6 horas para asegurar una carga completa y volver a probar nuevamente. |
| XI-AAS12000-2 | Error E6 | fallo en turbina de unidad interna |
| XI-AAS12000-2 | Cuanto demoran en repararlo? Está en garantía | por servicio a domicilio debe escribir al 097999940 |
| XI-AAS12000-2 | Voy q devolver el equipo. Lo pueden desinstalar? | se está contactando con la garantía. No realiza la instalación ni la desinstalación. |
| xi-aas12inv | HACE RUIDO EXTRAÑO Y TIENE SALIDERO POR SITIO DONDE NO DEBE SER | Recomendamos solicitar service a domicilio para poder ofrecerle una solucion. Desde la opción 3 del menú principal |
| xi-aas12inv-2 | Consulta no calienta | Recomendamos consultar con asesor para poder brindarle una solucion Desde la pción 6 del menú principal |
| xi-aas12inv-2 | Cada cierto tiempo genera un ruedo que proviene de la parte de la placa | Solicitamos enviar video de la falla al numero 096 964 928 |
| xi-aas2460-2 | Mi aire acondicionado muestra el código de error 6. | Recomendamos solicitar service a domicilio para poder brindarle una solución. Desde la opción 3 del menú principal |
| xi-aas9000-2 | Larga aire frío en modo calor | Si Verificar que no este en modo Defrost, le puede aparecer DF en la pantalla, esto sucede cuando se congela la unidad exterior. esto hace que el equipo puede largar un poco de aire frio mientras descongela la unidad exterior. |
| xi-airbrush4 | No prende | Recomendamos traer el producto a nuestro servicio técnico para poder brindarle una solución. Av. Uruguay 938 esquina Rio branco Lunes a viernes de 8:30 a 17:00hs |
| xi-airbush4 | Cerdas torcidas | Recomendamos traer a nuestro servicio tecnico Av. Uruguay 938 esquina Rio branco Lunes a viernes de 8:30 a 17:00hs para poder brindarle una solucion |
| xi-atv4k | no anda netflix | Si tiene el modelo XI-ATV4K y no puede navegar dentro de Netflix, puede ingresar este link para ver una guía de cómo solucionar el problema: Netflix TV-BOX Puede descargar Netflix en la pestaña Drivers/Programas. |
| xi-atv4k | No logro hacerlo funcionar o vincular con mi smart | El producto funciona directamente por hdmi, conectar mediante el hdmi a alguna entrada del TV, luego seleccionar esa entrada en las opciones de source del tv. ahi le debería mostrar la imagen del TV-box |
| XI-ATV4K | Tengo un tv phillips smart tv, pero ya tiene como 10 años de antiguedad. Cuando conecto el tv box y quiero abrir la aplicacion de netflix, me muestra un error que dice -14 y no puedo abrir la aplicacion. Quisiera saber si hay que actualizar el tv box. Muchas gracias | Recomendamos comunicarse con asesor para poder ayudarle. |
| xi-atv4k | No funciona Netflix, se instalo la versión de la web de Xion y sigue sin funcionar, lleva hasta una actualización que no existe | Al instalar versión de la web, al iniciar puede pedir actualización,en ese caso cancelar y seguir iniciando sesión, si sigue sin funcionar recomendamos traer el producto a nuestro servicio tecnico para ofrecerle una solución. Av. Uruguay 938 esquina Rio branco Lunes a viernes de 8:30 a 17:00hs |
| xi-au200bt | No se emparejan los auriculares entre si | Para emparejar, eliminar dispositivos desde los ajustes de bluetooth del teléfono, colocar ambas unidades en la base y desconectar al mismo tiempo, algunos modelos al desconectar es necesario presionar 2 veces seguidas táctil del auricular. |
| XI-AU50BT | no prende ni carga | Si su auricular no funciona, recomendamos llevarlo al servicio tecnico en Av. Uruguay 938 esquina Rio Branco de lunes a viernes de 8:30 a 17:00hs para poder chequearlo. |
| xi-aux300.pnk | Quiero saber si esta listo | Para consultar ordenes, seleccionar opción 4 del menú e ingresar el numero de su orden |
| xi-aux400bt | no puedo usar los dos auriculares, solo se me conecta uno de ellos | Desvincular auricular de las opciones de bt del celular, luego desconectar ambos al mismo tiempo de la base y se deberían vincular (uno paga la luz) luego vincular nuevamente desde el celular, en caso de no funcionar recomendamos traer a nuestro servicio técnico para poder brindarle una solución Av. Uruguay 938 esquina Rio branco Lunes a viernes de 8:30 a 17:00hs |
| xi-aux400bt | Audífono derecho no funciona | Recomendamos traer el producto a nuestro servicio técnico para poder ofrecerle una solución. |
| XI-BA1000 | Prende pero no gira ningún batidor | Le recomendamos traer el producto a nuestro servicio técnico (Av. Uruguay 938 esq. Río Branco, lun. a vier. de 8:30 a 17:00Hs).Para poder chequear el equipo. En el caso de no tener garantia, Los presupuestos se realizan sin costo. |
| xi-ba1000 | Me arreglaron el globo del batidor pero lo dejaron corto no llega y n bate | Comunicarse con Asesor para poder ofrecerle una solución Desde la pción 6 del menú principal |
| xi-bar180-2 24031082 | no sale audio, la salida de audio está dañada | Recomendamos traer a nuestro servicio tecnico (Av. Uruguay 938 esq. Río Branco, lun. a vier. de 8:30 a 17:00Hs) para poder chequear el equipo. |
| xi-c06020dx.cu | Se rompió el vidrio | Por compras de repuestos comunicarse con la opción de repuestos. Desde la opción 7 del menú principal |
| xi-cal | calefon termotanque pierde agua | Si su calefón pierde agua, le recomendamos traerlo a nuestro servicio técnico ubicado en Av. Uruguay 938, de lunes a viernes de 8:30 a 17:00 hs. |
| xi-cal | calefon termotanque calienta agua | Si su calefón no calienta, le recomendamos traerlo a nuestro servicio técnico ubicado en Av. Uruguay 938, de lunes a viernes de 8:30 a 17:00 hs. |
| xi-cal30p.cu | Reventó el calefon | Solicitar servicio técnico a domicilio. Desde la opción 3 del menú principal |
| xi-cal33 | Ya hace un año que compre el calefón , me pueden cambiar la válvula | Consultar por service a domicilio. Desde la opción 3 del menú principal |
| xi-cal33 | Explotó el calefon | recomendamos comunicarse con asesor, para poder ayudarle. Desde la pción 6 del menú principal |
| xi-cal33 | No prende | Recomendamos traer el producto a nuestro servicio tecnico para poder ofrecerle una solución. Av. Uruguay 938 esquina Rio branco Lunes a viernes de 8:30 a 17:00hs |
| xi-cal33 | Revento | Para solicitar un servicio a domicilio debe ingresar en www.soportexion.com Desde la opción 3 del menú principal |
| xi-cal35cu | Prende pero no sale el agua caliente | Recomendamos traer el producto a nuestro servicio tecnico para poder chequearlo. Av. Uruguay 938 esquina Rio branco Lunes a viernes de 8:30 a 17:00hs |
| xi-cal40 | Calefon pinchado | Si su calefón se encuentra pinchado, estando en garantia recomendamos traer a nuestro servicio tecnico (Av. Uruguay 938 esq. Río Branco, lun. a vier. de 8:30 a 17:00Hs). En caso de no tener garantia, consultar por plan recambio. Desde la opción 8 del menú principal |
| xi-cal40 | Pierde agua | Si su calefón pierde agua, recomendamos traer a nuestro servicio tecnico (Av. Uruguay 938 esq. Río Branco, lun. a vier. de 8:30 a 17:00Hs), En caso de no estar en garantia, puede consultar por plan recambio. Desde la opción 8 del menú principal |
| xi-cal40 | No prende | Si su equipo no enciende, recomendamos traer a nuestro servicio técnico (Av. Uruguay 938 esq. Río Branco, lun. a vier. de 8:30 a 17:00Hs) para poder chequearlo. |
| xi-cal50 | Pierde agua y esta en garantía pero no puedo llevar el calefon. Pueden venir a domicilio a verlo ? | Si solicitar service a domicilio. Desde la opción 3 del menú principal |
| xi-cal50p | Pinchado | Recomendamos solicitar service a domicilio para poder brindarle una solución. Desde la opción 3 del menú principal |
| xi-cal80p | Perdida de agua del tanque | Recomendamos comunicarse con servicio técnico a Domicilio. Desde la opción 3 del menú principal |
| xi-cava24d | la parte de abajo de la heladera no esta funcionando | Recomendamos traer a nuestro servicio técnico para poder chequear el producto y brindarle una solución. |
| xi-cctv21 | Cuando prende aparece un cartel | Comunicarse al numero 097421752 para poder brindarle asistencia sobre el funcionamiento. |
| xi-cctv64 | Soporte de pared no encastra derecho | El encastre va a presión, debe realizar una pequeña fuerza para girarlo. |
| xi-cctv81s | lugar Memory card inesistente | Recomendamos formatear la tarjeta sd desde los ajustes de la camara, seleccionar la camara, ir a ajustes, luego almacenamiento, formatear. esto para dejar el formato correcto de la tarjeta al formato que necesita la camara |
| xi-cctv82s | Se venía apagando cada tanto y se apagó y no prendió más | si se estaba cargando unicamente con el panel, verificar que este en una posición donde pueda recibir luz solar directa, puede cargar el producto desde el cable usb con un cargador de celular, si sigue sin encender recomendamos traer a nuestro servicio tecnico para poder brindarle una solución Av. Uruguay 938 esquina Rio branco Lunes a viernes de 8:30 a 17:00hs |
| xi-cirved55 | Presente líneas verticales del lado izquierdo | Recomendamos comunicarse con asesor, para poder brindarle un solución. Desde la pción 6 del menú principal |
| xi-cm1010 | No filtra café | Si su cafetera presenta falla, entonces debe llevarla a Av Uruguay 938. Muchas gracias! |
| xi-cm12 quería saber el costo del respuesto de la jarra de vidrio | Repuesto jarra | El costo de la jarra son $350 |
| Xi-Cm14t | Jarra se rompió | Puede consultar por repuestos. Desde la opción 7 del menú principal |
| xi-cm14t | perdida de liquido | En caso de perdidas recomendamos traer a nuestro servicio técnico para poder chequear el producto. Av. Uruguay 938 esq. Río Branco, lun. a vier. de 8:30 a 17:00Hs |
| xi-cm15 | Destapar vaporera | Para destapar el vaporizador, puede utilizar un alambre fino e introducirlo por el puntero del vaporizador, si no también puede traerlo a nuestro servicio técnico en AV.Uruguay 938 esquina Rio branco de lun. a vier. de 8:30 a 17:00hs. para poder brindarle una solución. |
| xi-cm20 | La perilla de espumar dejó de funcionar | Puede que la misma este tapada, recomendamos traer a servicio tecnico para poder ofrecerle una solución. Av. Uruguay 938 esquina Rio branco Lunes a viernes de 8:30 a 17:00hs |
| XI-CM23 | Al encenderla quedan encendidas de manera intermitente todas las luces de la cafetera de manera indefinida (estuvo dos días enchufado y encendida y no cambió) y no me me permite realizar ninguna acción a través de los botones. | El equipo al encender la llave de on/off debería encender las luces y apagaras, luego al presionar el boton central c/h debería encender en rojo y parpadear, cuando calienta queda fijo, si se presiona nuevamente queda en azul que es para agua fría y ahi si se presiona la taza debería salir agua fría, en el caso de que no caliente le pedimos que lo traiga a nuestro servicio tecnico para ser chequeado en AV. Uruguay 938 de lun. a Vier. de 8:30 a 17:00hs. |
| xi-cm23 | Pierde agua, está en service | para consultas de ordenes seleccionar opción 4 del menú o hablar con asesor. Desde la pción 6 del menú principal |
| xi-cm23 | Se desborda con ciertas cápsulas tipo Dolce Gusto | Para poder ayudarle mejor recomendamos comunicarse con asesor. Desde la pción 6 del menú principal |
| xi-cm23 | Corta antes del nivel indicado y queda parpadeando la luz en rojo | Recomendamos traer el producto a nuestro servicio técnico para poder brindarle una solución. Av. Uruguay 938 esquina Rio branco Lunes a viernes de 8:30 a 17:00hs |
| xi-cm23.cu | Con el cartucho para café molido, el agua sale por encima del mismo | Es importante que en la capsula para café molido no se utilice café glaseado, solo utilizar café molido puro, ya que el glaseado hace que levante mas presión, en caso de seguir con este problema, recomendamos traer a nuestro servicio tecnico (Av. Uruguay 938 esq. Río Branco, lun. a vier. de 8:30 a 17:00Hs). Para poder chequear el equipo. |
| xi-cm71s | La tecla de la función vapor quedó atascada | Recomendamos traer a nuestro servicio tecnico para poder brindarle una solución. Av. Uruguay 938 esquina Rio branco Lunes a viernes de 8:30 a 17:00hs |
| xi-cm90 | No funciona el Manómetro | Recomendamos traer el producto a nuestro servicio tecnico para poder ofrecerle una solución. Av. Uruguay 938 esquina Rio branco Lunes a viernes de 8:30 a 17:00hs |
| xi-cm90 | No funciona el Manómetro | Recomendamos traer el producto a nuestro servicio tecnico para poder ofrecerle una solución. Av. Uruguay 938 esquina Rio branco Lunes a viernes de 8:30 a 17:00hs |
| xi-co6020 | Horno a gas parte de arriba prende y a las 15 segundos se apaga | Utilizar unicamente hornalla superior, no utilizar ambas hornallas al mismo tiempo, ya que esto genera mucho calor y al generar mucho consumo de oxigeno se apaga la hornalla superior. |
| xi-co6020dx-cu | Hay una pieza que vino dentro del horno que no sé dónde va | Recomendamos Comunicarse con asesor para poder ayudarle. Desde la pción 6 del menú principal |
| xi-co6020dx.cu | El horno funciona mal | Recomendamos comunicarse con asesor para poder brindarle una solución. Desde la pción 6 del menú principal |
| xi-cs170 | autoradio radio carplay | Para conectar a CarPlay, simplemente conecte el cable USB a la radio y al celular, abra CarPlay desde la radio y ya podrá utilizar esta función. Es muy importante que el cable tenga transferencia de datos. En algunos celulares Android es necesario instalar "Android Auto" desde PlayStore. |
| XI-CS170 | La pantalla no da imagen pero si anda el tactil | Le recomendamos traer el producto a nuestro servicio técnico (Av. Uruguay 938 esq. Río Branco, lun. a vier. de 8:30 a 17:00Hs). Para que lo pueda chequear nuestro tecnico, ya que eso se debe a alguna falla del display. |
| Xi-cs170 | Não consigo conectar o Bluetooth no meu smartphone | para conectar Bluetooth es necesario ir a la función Bluetooth de la radio y verificar que este activo, luego buscar desdelos ajustes de Bluetooth del celular, en caso, también puede conectar desde carplay, mediante cable usb, esto conecta Bluetooth de forma automática |
| Xi-cs170 | Não conecta Bluetooth | recomendamos comunicarse con asesor. |
| xi-cs188 | autorradio radio auto contraseña bluetooth bt | La contraseña para el modelo XI-CS188 para conectarse a Bluetooth es 8888. |
| xi-cs188 | no prende | En el caso de no encender, recomendamos traer el producto a nuestro servicio técnico (Av. Uruguay 938 esq. Río Branco, lun. a vier. de 8:30 a 17:00Hs). Para poder chequearla |
| xi-csl30p | Pierde agua | Recomendamos generar agenda en Domicilio Desde la opción 3 del menú principal |
| xi-curvwd32smart color television | El dispositivo no puede sintonizar los canales de televisión abierta; el televisor no está configurado para Brasil. | No debería tener problemas para sintonizar en brasil, recomendamos contactar con asesor y enviarnos video de la falla Desde la pción 6 del menú principal |
| xi-dd-70 | USB no válido | Verificar que el pendrive este en formato "FAT32", si coloca musica o videos, esten sueltos no dentro de carpetas |
| xi-dd70 | autorradio radio auto contraseña menu ajustes configuracion | La contraseña para el modelo XI-DD70 para poder acceder al menú es 2023. |
| xi-dd70 7" bluetooth - negro xion | Contraseña de fabrica | La contraseña de fabrica del producto es 2023 |
| xi-dd70a | no conecta a mi celular | Recomendamos comunicar con asesor para poder solucionar su problema. Desde la pción 6 del menú principal |
| xi-dd90 | contraseña menu ajustes configuracion | La contraseña para el modelo XI-DD90 para poder acceder al menú es 2860. |
| xi-dd90a | No prende , mal el display | Recomendamos traer a nuestro servicio tecnico (Av. Uruguay 938 esq. Río Branco, lun. a vier. de 8:30 a 17:00Hs) para poder chequear el equipo. En caso de no ser garantia, los presupuestos se realizan sin costo. |
| xi-dd90a multimidia | necesito la contraña del menu de fabrica | La contraseña para ese modelo es 2860. |
| xi-dd9a | necesito manual de conexión para instalar cámara de reversa | Para consultas de manuales, comunicarse al 097421752 |
| xi-dhu | Buen día ! Quería consultar porqué tengo un deshumidificador que tiene menos de dos años y si bien funciona hay días que no prende de una y tengo que insistir y enchufar y desenchufar varias veces o dejarlo prendido porque si lo apago cuesta que vitrina a prender | Recomendamos traer el producto a nuestro servicio tecnico para poder ofrecerle una solución.Av. Uruguay 938 esquina Rio branco Lunes a viernes de 8:30 a 17:00hs |
| xi-dhu12 | No extrae | Para comprobar si el equipo esta funcionando, en la función de elegir humedad, con las flechas, seleccionar 30, dejar aproximadamente 2 a 3 horas, debería de juntar un poco de agua en el recipiente, si la humedad ambiente es menor a la seleccionada el equipo no va a funcionar, de lo contrario traer a neustro service (Av. Uruguay 938 esq. Río Branco, lun. a vier. de 8:30 a 17:00Hs) para poder chequearlo. |
| xi-dhu12 | Se le sale el agua para afuera | Verificar nivel, el producto debe estar recto, no en caída hacia atrás o adelante, también verificar que tenga el tapón trasero. |
| xi-dhu12 | no prende | Recomendamos traer a nuestro servicio tecnico Av. Uruguay 938 esquina Rio branco Lunes a viernes de 8:30 a 17:00hs para poder brindarle una solución |
| xi-dhu12 | No prende, enchufado la luz roja titila. Tiene unos días de uso. | Recomendamos traer el producto a nuestro servicio técnico para poder brindarle una solución. Av. Uruguay 938 esquina Rio branco Lunes a viernes de 8:30 a 17:00hs |
| xi-dhu18 | No condensa agua, el compresor hace mucho ruido | Recomendamos traer a nuestro servicio técnico para poder chequear el producto. AV.Uruguay 938 esquina Rio branco |
| xi-dhu18.cu | No prende | Recomendamos comunicarse con asesor. Desde la pción 6 del menú principal |
| xi-ds1.cu | Pantalla suelta | Recomendamos traer producto a nuestro service para poder brindarle una solución. Av. Uruguay 938 esquina Rio branco Lunes a viernes de 8:30 a 17:00hs |
| xi-dvd382014050361 | problema de display | Recomendamos traer a nuestro servicio técnico en Av.Uruguay 938 esq Rio Branco, de Lun. a Vier. de 8:30 a 17:00hs para chequear el producto, los presupuestos se realizan sin costo. |
| xi-ec60 | no prende | Es necesario llevar su campana al servicio técnico. Av Uruguay 938. |
| xi-ec60 | No prende | Recomendamos traer el producto a nuestro servicio tecnico, Av. Uruguay 938 esquina Rio branco Lunes a viernes de 8:30 a 17:00hs, para poder brindarle una solución. |
| xi-ec90 | No arranca, tiene alimentación eléctrica pero no anda | Recomendamos traer a nuestro servicio tecnico para poder brindarle una solución. Av. Uruguay 938 esquina Rio branco Lunes a viernes de 8:30 a 17:00hs |
| xi-eh202 | Me muestra el error E6 y se bloquea el panel. En el manual de instrucciones no figura ese error | Recomendamos traer a nuestro servicio técnico para poder chequear el producto. Av. Uruguay 938 esquina Rio branco Lunes a viernes de 8:30 a 17:00hs |
| xi-ehi40 | E6 | El error E6 se debe a Alta temperatura, Espere a que la temperatura de la placa de cerámica vuelva a la normalidad. Toque el botón "ON/OFF" para reiniciar la unidad. |
| xi-fr140 | No logro que rote | Verificar colocar correctamente el recipiente, debe de tener bien la tapa cerrada, la calzar correctamente en la el contacto de la parte izquierda, si no le funciona, recomendamos traer a nuestro servicio tecnico para poder brindarle una solución. Av. Uruguay 938 esquina Rio branco Lunes a viernes de 8:30 a 17:00hs |
| XI-FR180 | mandarla limpiar | Puede solicitar ese servicio en nuestro departamento técnico en la calle Av. Uruguay 938. De lunes a viernes de 8:30 a 17:00hs. |
| xi-fr74 | Lo mandé a service con garantía y ahora me quieren cobrar | Por consultas sobre productos, recomendamos hablar con asesor. Desde la pción 6 del menú principal |
| xi-fr78 | Prende pero no funciona el panel táctil | Recomendamos traer el producto a nuestro servicio técnico para poder brindarle una solución. Av. Uruguay 938 esquina Rio branco Lunes a viernes de 8:30 a 17:00hs |
| xi-fr78.cu | No prende | Recomendamos traer a nuestro servicio técnico para poder chequearlo, AV.Uruguay 938 esq. Rio branco de Lun. a Ver. de 8:30 a 17:00hs |
| xi-fr79 menú | Buenas tardes.Acabo de comprar una freidora xi-fr79 y tengo una duda.Quiero saber cómo se precalienta.Y también cómo doy vuelta los alimentos a mitad de cocción, si ella detiene su trabajo y luego lo reinicia en los minutos que le quedan o debo configurarla nuevamente de cero.Gracias. | El precalentamiento, se realiza poniendo a funcionar el producto y dejándolo funcionar unos minutos, luego al quitar el tacho poner los ingredientes y colocar nuevamente. Para dar vuelta los alimentos, retirar el tacho (el equipo queda en pausa) luego al colocar el tacho el producto sigue con su función. |
| xi-gas | No prende el panel | Si tiene problemas al encender el panel, recomendamos traer a nuestro servicio tecnico (Av. Uruguay 938 esq. Río Branco, lun. a vier. de 8:30 a 17:00Hs). para poder chequear el producto. |
| xi-gas2 | Piloto se apaga | Si el piloto se apaga luego de un tiempo de uso, puede ser por falta de oxigeno en el ambiente, recomendamos si es una habitación, dejar un poco la puerta abierta o la ventana, para que genere una pequeña circulación de oxigeno, esto es un sistema de protección que trae la estufa |
| xi-gas2 | Levanta la flama | Recomendamos traer el producto a nuestro servicio tecnico para poder brindarle una solución. Av. Uruguay 938 esquina Rio branco Lunes a viernes de 8:30 a 17:00hs |
| xi-gas2 | La llama sale con mucha fuerza y luego comienza a hacer ruido como la hornalla de la cocina cuando está mal puesta y hay que apagar la estufa. | Recomendamos traer el producto a nuestro servicio técnico para poder brindarle una solución. Av. Uruguay 938 esquina Rio branco Lunes a viernes de 8:30 a 17:00hs |
| xi-gh22tgl | Manual | Solicitar manual al numero +59897531752 |
| xi-gh22tgl-cu | Necesito que me proporcionen el manual del modelo XI-GH22TGL-CU | Por consultas de manuales, escribir al numero 097421752 |
| xi-gl 1200 | Recipiente roto | Por consultas de repuestos, comunicarse al numero 59897655775 Desde la opción 7 del menú principal |
| xi-gl1200 | Se rompió el encastre de la Jarra procesadora | Recomendamos traer a nuestro servicio técnico para ofrecerle una solución |
| xi-gl21 | Falla en comando | Recomendamos traer el producto a nuestro servicio técnico para poder ofrecerle una solución. |
| XI-GL30 | Está pinchada | Para darle solución deberá hacernos llegar su artículo a Av Uruguay 938. En el horario de 8:30 a 17:00hs de lunes a viernes. |
| xi-gl30 | No calienta | Recomendamos traer a nuestro servicio técnico en Av. Uruguay 938 de Lun. a Vier. de 8:30 a 17:00hs Su producto para poder chequearlo. |
| xi-gl45 | Se quemó la llave del conector. | Recomendamos traer a nuestro servicio tecnico (Av. Uruguay 938 esq. Río Branco, lun. a vier. de 8:30 a 17:00Hs) para poder chequear el equipo. |
| xi-gps70 | Tienen mapas actualizados para ese tipo de GPS | Al ser un modelo discontinuado no contamos con mapas actualizados, podemos cargarle mapas pero son hasta el 2018 aproximadamente. |
| xi-h1 | Genera cortocircuito | En caso de cortocircuito,es recomendable traer el producto a nuestro servicio técnico (Av. Uruguay 938 esq. Río Branco, lun. a vier. de 8:30 a 17:00Hs) para poder chequearlo. |
| xi-h1.cu | Manual de uso | Para solicitar un manual escribir al numero 097421752 |
| xi-h330 | No llega a la temperatura | Recomendamos comunicarse con asesor. Desde la pción 6 del menú principal |
| xi-h70wht/220-240/50-60 | Congela en nivel 1 | Puede enviarnos un video de la falla al numero 096 964 928 |
| Xi-hair6x1 | Aceite roto y vaciado en la caja | Si al adquirir su producto el tarro de aceite estaba vacío, puede pasar por nuestro servicio tecnico en Av. Uruguay 938 esq. Río Branco, lun. a vier. de 8:30 a 17:00Hs. y le podemos reponer el tarro de aceite. (traer boleta de compra) |
| xi-hde80b | La llave 🔑 y quedo bloqueado, quiero saber cómo se desbloquea | Recomendamos hablar con asesor Desde la pción 6 del menú principal |
| xi-hde80b | Es normal quede la luz encendida? | La luz que esta en la perilla de posición, puede que al dejar todo apagado quede encendido, es el modo de standby, indicando que el equipo esta apagado pero tiene alimentación, al igual que un tv cuando esta apagado. |
| XI-HDE80B | Display | Por fallas en display comunicarse con asesor. |
| xi-hi | Rotura de pistola | por consultas de repuestos comunicarse al numero 59897655775 Desde la opción 7 del menú principal |
| xi-hi1800 | Necesito saber si trae el acople para unir la manguera con la máquina | El equipo trae en su entrada, un filtro de agua que tiene el acople rápido (no trae el de la manguera) si usted cuenta en la manguera con el acople rápido, Lo puede conectar directamente sin problemas. |
| xi-ht 221 | No me aparece la opción de bluetooth solo aparece aux y FM | El modelo mencionado no cuenta con la función de Bluetooth. |
| XI-HT480 | Se rompió el plus del parlante y quedó dentro del equipo | Es necesario que nos haga llegar el equipo a nuestro servicio tecnico en (Av. Uruguay 938 esq. Río Branco, lun. a vier. de 8:30 a 17:00Hs). Para poder chequearlo y poder brindarle una solucion. |
| xi-iron 155i | No veo luz de encendido en la plancha al ubicarla en la base. | Solicitar asesor para poder brindarle una solución. Desde la pción 6 del menú principal |
| xi-iron 155i | No enciende la luz de la base. | Recomendamos Solicitar asesor para poder brindarle una solución. Desde la pción 6 del menú principal |
| xi-lav | lavarropas lavadora ruido vibra tiembla | Si el lavarropas le hace ruido al funcionar, quite los tornillos traseros. Puede encontrar información del uso del lavarropas en el siguiente link: Lavarropas |
| XI-LAV | No centrifuga | En caso de no funcionar recomendamos traer el equipo a nuestro servicio tecnico (Av. Uruguay 938 esq. Río Branco, lun. a vier. de 8:30 a 17:00Hs). Tambien puede consultar por servicio tecnico a domicilio. Desde la opción 3 del menú principal |
| xi-lav 85 | Problema en la instalación | por consultas de linea blanca escribir al numero 097999940 |
| xi-lav60 lavarropas | Al encender hace un ruido .. hace dos meses que la compré | Comunicarse al numero 096 964 928 enviar video de la falla |
| XI-LAV60F | No sé cómo cambiar el tiempo de lavado ni la temperatura | El tiempo de lavado no se puede modificar por que depende de cada programa. La temperatura se puede incrementar si el programa lo permite y solo se puede hacer antes de comenzar el programa. |
| xi-lav66 | No puedo instalarlo es nuevo | para poder ayudarle comunicarse con asesor. Desde la pción 6 del menú principal |
| xi-lav66x | Buen dia quisiera solicitar si me pueden enviar el manual PDF del lavarropas xion xi-lav66. Cuando lo compre me vino sin manual. Hace un tiempo me lo habían enviado pero se me borró. Gracias | Para solicitar manuales comunicarse al siguiente numero: 097421752. |
| xi-lav66x | Error E01 | El error E01 hace referencia a la entrada de agua, puede ser por poca presión de la misma, filtro tapado o falla en la electro válvula, consultar con asesor para mas información Desde la pción 6 del menú principal |
| xi-lav66x | Se para en el minuto 46 de lavado, no gira, no carga agua ni desahóga pero los minutos siguen corriendo | Recomendamos comunicarse al 097999940 para poder ayudarle. |
| xi-lav66x | Al prenderlo y programarlo no trancaba la puertita, y ahora cierra pero no tranca. Queda suelta | Recomendamos comunicarse con Servicio técnico Domicilio, para poder brindarle una solución. Desde la opción 3 del menú principal |
| xi-lav66x | Al prenderlo y programarlo no trancaba la puertita, y ahora cierra pero no tranca. Queda suelta | Recomendamos comunicarse con Servicio técnico Domicilio, para poder brindarle una solución. Desde la opción 3 del menú principal |
| xi-lav66x | Pitidos continuos | Recomendamos solicitar service a Domicilio, para poder ofrecerle una solución Desde la opción 3 del menú principal |
| xi-lav66x | Se cambia solo de programa, cambia solo la hora de inicio diferido, se bloquea y se desbloquea solo | Recomendamos solicitar service a domicilio para poder ofrecerle una solucion. Desde la opción 3 del menú principal |
| xi-lav66x | Quiero saber si puedo conectar este dispositivo a una fuente de alimentación de 60 Hz. | Depende versión del producto, algunos no tienen problema, otros puede que le funcione mal la bomba de agua, en caso de que no le funcione podemos enviarle una bomba de agua que le sea compatible y la puede instalar con su tecnico de confianza. |
| xi-lav66x | Se mueve hacia adelante al centrigugar | Verificar que las patas del producto estén correctamente apoyadas en el piso, Verificar que no tengan los tornillos que sujetan el tambor en la parte trasera. |
| xi-lav66x lavarropas | E02 de continuo | Error E02 indica que el equipo no esta pudiendo evacuar el agua, verificar caño de salida, colocar a nivel de piso (solo para probar) si sale el agua, En caso que a nivel de piso salga agua, pero normal instalado no, Solicitar domicilio Desde la opción 3 del menú principal |
| xi-lav70f | unb | Recomendamos solicitar service a domicilio, para poder ofrecerle una solucion Desde la opción 3 del menú principal |
| xi-lav70f-cu | Me marca E3 y no lava | El código E3 se refiere a un error en la tranca de la puerta, verificar que se este cerrando bien, en caso de persistir la falla, consultar con service a domicilio. Desde la opción 3 del menú principal |
| Xi-lav88x | Quiero saber si calienta el agua solo o si tengo que conectarlo a agua fría y caliente | Si, el lavarropas calienta el agua de forma automática, cuenta con solo una entrada de agua para agua fría. |
| xi-lav88x | No centrifuga | Recomendamos solicitar service a domicilio, para poder brindarle una solución. Desde la opción 3 del menú principal |
| xi-led | inicia carga prende android software | Si su TV queda en el logo de inicio o tiene problemas con el software, busque en la pestaña Software el correspondiente a su equipo. También encontrará una guía de instalación. Si directamente no enciende, le recomendamos traerlo a nuestro servicio técnico ubicado en Av. Uruguay 938, de lunes a viernes de 8:30 a 17:00 hs, para ser chequeado por nuestros técnicos. |
| xi-led | inicia funciona error netflix | Si en su TV no funciona Netflix, puede descargar desde la pestaña Drivers/Programas una versión de Netflix funcional para su TV. |
| xi-led | tv led tranca lento descarga | Si su TV anda lento o no descarga aplicaciones, puede restaurar el TV de fábrica siguiendo los siguientes pasos: Restaurar TV También puede buscar el software en la pestaña Software y reinstalar el mismo. Puede encontrar una guía de instalación dentro de la misma pestaña. |
| xi-led 1004kwos | Pantalla rota por piedrazo. | No contamos con repuestos de esas características. Consulte por plan recambio al 096653653. Desde la opción 7 del menú principal |
| xi-led 32 slim. no puedo ver cable. me sale cargando y no lo logra. tengo que llevar el tv a fábrica? | XI-led 32 Slim. No puedo ver cable. Me sale cargando y no lo logra. Tengo que llevar el TV a fábrica? | recomendamos traer el producto a nuestro servicio tecnico para poder ofrecerle una solución. |
| xi-led 43 smart. | Se actualizo la aplicacion de disney en la tienda pero no abre ni en edre modelo ni en el modelo de 32 | Disney esta teniendo problemas de incompatibilidad en sus ultima versiones de la APP con varios dispositivos, entre ellos algunos modelos de tv xion puede presentar ese problema de incompatibilidad, como los desarrolladores no permiten el uso de versiones anteriores compatibles y funcionales anteriormente, no es posible una solución, para corregir esto, hay que esperar que los desarrolladores saquen una nueva versión que corrija estos problemas, la misma debera aparecer en la tienda del tv. |
| xi-led-40 | Rompió display | En caso de pantalla partida, el costo de la misma es similar al costo del producto, recomendamos comunicarse con plan recambio. Desde la opción 8 del menú principal |
| xi-led19l | Me envie uma foto do controle remoto desse equipamento, por favor. | Por repuestos comunicarse al numero +598655775 Desde la opción 7 del menú principal |
| XI-led32 | Enciende pero no termina de iniciar | Puede encontrar software en nuestra web soportexion.com/softwaretv.html o puede Solicitar al numero +59897421752 También Puede traer su tv a nuestro servicio tecnico (Av. Uruguay 938 esq. Río Branco, lun. a vier. de 8:30 a 17:00Hs). Las recargas de software, Se realizan sin costo y la mayoria en el momento. |
| xi-led32 | queda cargando y no inicia | Puede encontrar software en nuestra web soportexion.com/softwaretv.html o puede Solicitar al numero +59897421752 También Puede traer su tv a nuestro servicio tecnico (Av. Uruguay 938 esq. Río Branco, lun. a vier. de 8:30 a 17:00Hs). Las recargas de software, Se realizan sin costo y la mayoria en el momento. |
| Xi-led32 | Tv não dá início, fica na tela Android | Puede encontrar software en nuestra web soportexion.com/softwaretv.html o puede Solicitar al numero +59897421752 También Puede traer su tv a nuestro servicio tecnico (Av. Uruguay 938 esq. Río Branco, lun. a vier. de 8:30 a 17:00Hs). Las recargas de software, Se realizan sin costo y la mayoria en el momento. |
| XI-LED32 | No puedo abrir play Store | Dependiendo de la version del tv, algunos modelos no traen playstore, solo traen la tienda, en el caso de que tenga la aplicacion de playstore y no le este abriendo, primero probar con restaurar el tv de fabrica https://www.soportexion.com/restaurar-tv.html en el caso de no funcionar, contactar con asesor. |
| XI-LED32 | En la opción de canal no permite ingresar | para poder sintonizar canales, primero debe ir a la funcion de tv, presionando el boton source del control remoto, o desde el menu principal del tv ir a la funcion "Aire" estando en esa funcion, si le va a permitir realizar la búsqueda de canales. |
| Xi-led32 | No proyecta pantalla del celular | para poder ver la pantalla del celular en el tv, es necesario estar conectados a la misma red wifi, en el tv ir a miracast o duplicar pantalla, en el celular buscar transmitir y luego le debería aparecer el tv. ahi ya puede duplicar la pantalla del celular en el tv. |
| XI-LED32 | El control de mi Smart se apretan solos lo botones | Tiene que hacernos llegar su control para poder darle solución. Estamos ubicados en av Uruguay 938. |
| xi-led32 | app GloboPlay | Si la aplicación de globoplay no la puede encontrar en la tienda del tv, esto puede deberse a que la versión actual no es compatible con el mismo. |
| xi-led32 | ERRO HDMI | Recomendamos comunicarse con asesor para podres brindarle una solución. Desde la pción 6 del menú principal |
| xi-led32 | no me funciona la botonera | Recomendamos traer a nuestro servicio técnico para chequear el producto. |
| xi-led32 | No me entra en ningúna aplicación | Si el tv no entra en aplicaciones, verificar actualizaciones en la tienda, también fecha y hora estén correctas. De lo contrario recomendamos traer a nuestro servicio técnico para poder chequear el mismo. (AV.Uruguay 938 esquina rio branco, Lun. a Ver. de 8:30 a 17:00hs) |
| xi-led32 | Precisa do software para reinstalar na minha tv XI-Led32 2410 | Para solicitud de software comunicarse al 59897421752, también puede verificar en nuestra pagina www.soportexion.com en la pestaña de software. |
| xi-led32 | a veces prende a veces no | Recomendamos ingresas su tv a servicio técnico. |
| xi-led32 2614 | Necesito el software para un televisor de 32 pulgadas. El modelo es XI-LED32 Slim | Por consultas de software comunicarse al numero 59897421752 |
| xi-led32 entra na tela de smartv e reinicia | Tv reinicia e volta para logo smarttv | por consultas de software, comunicarse al numero 097421752 |
| xi-led32 slim | No prende | En caso de no encender, recomendamos traer a nuestro servicio técnico (Av. Uruguay 938 esq. Río Branco, lun. a vier. de 8:30 a 17:00Hs). para poder chequear el producto, en caso de no tener garantía los presupuestos se realizan sin costo. |
| XI-LED32 slim 240503360 | Não sai dá tela inicial | Ingresando en www.soportexion.com encontrará el software para reinstalarlo en su dispositivo. |
| XI-LED32 SMART | No funciona Netflix | Recomendamos restaurar el tv de fabrica desde los ajustes del mismo (contraseña 0000) Luego descargar Netflix desde la tienda, por mas información o consultas scontactar con un asesor. |
| XI-LED32LIM | No tiene imagen | Si su TV no tiene imagen, recomendamos traer a nuestro servicio tecnico (Av. Uruguay 938 esq. Río Branco, lun. a vier. de 8:30 a 17:00Hs) para poder chequearlo, En caso de no tener garantia los presupuestos se realizan sin costo. |
| xi-led32mart | Necesito un control remoto | Para comprar un control remoto, consultar con repuestos. Desde la opción 7 del menú principal |
| Xi-led32slim | Está travada no Android | Ingrese a www.soportexion.com y encontrará el software para su TV. |
| XI-LED32SLIM | Esta travando na tela inicial | Puede encontrar software en nuestra web soportexion.com/softwaretv.html o puede Solicitar al numero +59897421752 También Puede traer su tv a nuestro servicio tecnico (Av. Uruguay 938 esq. Río Branco, lun. a vier. de 8:30 a 17:00Hs). Las recargas de software, Se realizan sin costo y la mayoria en el momento. |
| XI-LED32SLIM | Pantalla sin imagen | Si su tv tiene audio pero no tiene imagen, recomendamos traerlo a nuestro servicio tecnico en AV. Uruguay 938 esquina Rio branco para ser chequeado por nuestro tecnico. los presupuesto son sin costo. |
| Xi-led32slim | Preciso de ajuda , tv travada na logo | Puede encontrar software en nuestra web soportexion.com/softwaretv.html o puede Solicitar al numero +59897421752 También Puede traer su tv a nuestro servicio tecnico (Av. Uruguay 938 esq. Río Branco, lun. a vier. de 8:30 a 17:00Hs). Las recargas de software, Se realizan sin costo y la mayoria en el momento. |
| xi-led32slim | No tiene imagen! | Si su tv no tiene imagen es necesario que lo traiga a nuestro servicio tecnico (Av. Uruguay 938 esq. Río Branco, lun. a vier. de 8:30 a 17:00Hs). para poder chequearlo. En caso de no tener garantia los presupuestos se realizan sin costo. |
| xi-led32slim | No carga software | Recomendamos comunicarse con asesor. Desde la pción 6 del menú principal |
| xi-led32slim | Necesito el manual | Por consultas de manuales escribir al numero 59897421752 |
| xi-led32slim | Problema de retroiluminacion | Recomendamos traer el TV a nuestro servicio tecnico para poder brindarle una solución. Av. Uruguay 938 esquina Rio branco Lunes a viernes de 8:30 a 17:00hs |
| xi-led32slim | Led quemados | Recomendamos traer a nuestro servicio tecnico para poder brindarle una solución, presupuestos se realizan sin costo. Av. Uruguay 938 esquina Rio branco Lunes a viernes de 8:30 a 17:00hs |
| xi-led32slim | A TV liga mas tá toda preta | Por software comunicarse al numero +59897 421 752 |
| xi-led32slim - | No prende | Si el TV queda en el logo de inicio, solicitar software al 097421752, de lo contrario si no enciende directamente, recomendamos traer a nuestro servicio técnico (Av. Uruguay 938 esq. Río Branco, lun. a vier. de 8:30 a 17:00Hs) para poder chequearlo, en caso de no tener garantía los presupuestos se realizan sin costo. |
| xi-led32slim - | No prende | Si el TV queda en el logo de inicio, solicitar software al 097421752, de lo contrario si no enciende directamente, recomendamos traer a nuestro servicio técnico (Av. Uruguay 938 esq. Río Branco, lun. a vier. de 8:30 a 17:00Hs) para poder chequearlo, en caso de no tener garantía los presupuestos se realizan sin costo. |
| xi-led32slim 2305 | Se queda en el logo y no inicia | Si su tv no inicia puede traerlo a nuestro servicio técnico en AV.Uruguay 938 de Lun. a Vier. de 8:30 a 17:00hs o puede consultar por software comunicarse al numero 598972152 |
| xi-led32slim hd 32 | La pantalla está negra, no se ve imagen | Recomendamos traer a nuestro servicio tecnico Av. Uruguay 938 esquina Rio branco Lunes a viernes de 8:30 a 17:00hs para poder brindarle una solución. |
| xi-led32slim p-64 | No tiene imagen pero si sonido | Recomendamos traer a nuestro servicio tecnico para poder ofrecerle una solución. Av. Uruguay 938 esquina Rio branco Lunes a viernes de 8:30 a 17:00hs |
| xi-led32slim si tienen arreglo | No prende | Recomendamos traer a nuestro servicio tecnico para poder ofrecerle una solución. Av. Uruguay 938 esquina Rio branco Lunes a viernes de 8:30 a 17:00hs |
| Xi-led32slim-2405-03105 | Loopin infinito | Puede encontrar software en nuestra web soportexion.com/softwaretv.html o puede Solicitar al numero +59897421752 También Puede traer su tv a nuestro servicio tecnico (Av. Uruguay 938 esq. Río Branco, lun. a vier. de 8:30 a 17:00Hs). Las recargas de software, Se realizan sin costo y la mayoria en el momento. |
| XI-LED32SLIM-CU | Ela está congelada nessa tela inicial, não sai disso | Puede encontrar software en nuestra web soportexion.com/softwaretv.html o puede Solicitar al numero +59897421752 También Puede traer su tv a nuestro servicio tecnico (Av. Uruguay 938 esq. Río Branco, lun. a vier. de 8:30 a 17:00Hs). Las recargas de software, Se realizan sin costo y la mayoria en el momento. |
| xi-led32slim.cu | Necesito mandar una foto del comprobante de garantia | Recomendamos comunicarse con asesor. Desde la pción 6 del menú principal |
| xi-led32slim240300906 | Trabada en androide | Puede encontrar software en nuestra web soportexion.com/softwaretv.html o puede Solicitar al numero +59897421752 También Puede traer su tv a nuestro servicio tecnico (Av. Uruguay 938 esq. Río Branco, lun. a vier. de 8:30 a 17:00Hs). Las recargas de software, Se realizan sin costo y la mayoria en el momento. |
| xi-led32slim240300906 preciso softwar y queria saber si es esta | Queda trabada en androide | Puede encontrar software en nuestra web soportexion.com/softwaretv.html o puede Solicitar al numero +59897421752 También Puede traer su tv a nuestro servicio tecnico (Av. Uruguay 938 esq. Río Branco, lun. a vier. de 8:30 a 17:00Hs). Las recargas de software, Se realizan sin costo y la mayoria en el momento. |
| XI-LED32SLIM240406387 | Está travada no início, ligo ela e não sai da tela Android | Puede encontrar software en nuestra web soportexion.com/softwaretv.html o puede Solicitar al numero +59897421752 También Puede traer su tv a nuestro servicio tecnico (Av. Uruguay 938 esq. Río Branco, lun. a vier. de 8:30 a 17:00Hs). Las recargas de software, Se realizan sin costo y la mayoria en el momento. |
| xi-led32smart | Perfil ir | No contamos con esa información por parte del fabricante. |
| Xi-led40 | No reconoce internert | Verifique la fecha y la hora. |
| XI-led40 | Quedó en el logo y no apaga | Puede encontrar software en nuestra web soportexion.com/softwaretv.html o puede Solicitar al numero +59897421752 También Puede traer su tv a nuestro servicio tecnico (Av. Uruguay 938 esq. Río Branco, lun. a vier. de 8:30 a 17:00Hs). Las recargas de software, Se realizan sin costo y la mayoria en el momento. |
| xi-led40sma | El volumen | Recomendamos traer el producto a nuestro servicio tecnico para poder brindarle una solucion. Av. Uruguay 938 esquina Rio branco Lunes a viernes de 8:30 a 17:00hs |
| XI-LED40SMART | quería colgarla a la pared, sin embargo perdi los tornillos para eso y necesitaba saber cuales usa este modelo para comprarlos. | Las medidas son milimetricas y dependen de cada modelo. Debe proporcionar el número de serie para proporcionar dimensiones del tornillo. |
| XI-LED40SMART | No conecta Disney+ | para soporte con aplicaciones recomendamos hablar con asesor |
| XI-LED40SMART | No me funciona Google Playstore me dice "se produjo un error revisa la conexión wifi o recibe una notificación cuando se restablezca" pero las otras aplicaciones como YouTube o Google Chrome se conectan normalmente | Para poder solucionar su problema, contactar con asesor |
| xi-led40smart | Sistema operativo sin actualizar | No contamos con actualización de software para tv, en caso de que no le funcionen aplicaciones, recomendamos comunicarse con asesor para poder ofrecerle solución. Desde la pción 6 del menú principal |
| XI-LED40SMART. | Bloqueada en el inicio | Puede encontrar software en nuestra web soportexion.com/softwaretv.html o puede Solicitar al numero +59897421752 También Puede traer su tv a nuestro servicio tecnico (Av. Uruguay 938 esq. Río Branco, lun. a vier. de 8:30 a 17:00Hs). Las recargas de software, Se realizan sin costo y la mayoria en el momento. |
| XI-LED43 | Tiene un led con problema | Si su tv tiene falla en la iluminación le recomendamos traerlo a nuestro servicio tecnico para ser chequeado en AV. Uruguay 938 de lun. a Vier. de 8:30 a 17:00hs. Los presupuestos son sin costo. No podemos pasar un aproximado hasta no ser chequeado por el tecnico. |
| Xi-led43smart | El televisor no sale de la pantalla de inicio | Puede encontrar software en nuestra web soportexion.com/softwaretv.html o puede Solicitar al numero +59897421752 También Puede traer su tv a nuestro servicio tecnico (Av. Uruguay 938 esq. Río Branco, lun. a vier. de 8:30 a 17:00Hs). Las recargas de software, Se realizan sin costo y la mayoria en el momento. |
| XI-LED43SMART | problema de booteo | Puede encontrar software en nuestra web soportexion.com/softwaretv.html o puede Solicitar al numero +59897421752 También Puede traer su tv a nuestro servicio tecnico (Av. Uruguay 938 esq. Río Branco, lun. a vier. de 8:30 a 17:00Hs). Las recargas de software, Se realizan sin costo y la mayoria en el momento. |
| XI-LED43SMART | Donde se encuentran? | estamos en Av. Uruguay 938 esq Rio branco, de lunes a viernes de 8:30 a 17:00hs |
| xi-led43smart | Não entra na tv | Por consultas sobre software de tv, comunicarse al 59897421752 |
| xi-led43smart | No me habilita (en configuración) la opción de canales, por lo cual no puedo sintonizar ningún canal | Para que el tv habilite la búsqueda de canales, debe de posicionarse en la función de canales, desde source o mismo en el menú principal del tv, buscar la opción aire, cuando este en esta opción si, al presionar menu le va a habilitar la opción de buscar canales |
| Xi-led43smart-2405 | No inicia | Puede encontrar software en nuestra web soportexion.com/softwaretv.html o puede Solicitar al numero +59897421752 También Puede traer su tv a nuestro servicio tecnico (Av. Uruguay 938 esq. Río Branco, lun. a vier. de 8:30 a 17:00Hs). Las recargas de software, Se realizan sin costo y la mayoria en el momento. |
| xi-led45 | Salta a limpiar y no puedo pararla ni poner nada | Debe formular la pregunta nuevamente. |
| Xi-led46 | Se me rompio el control remoto | Puede traer el control remoto a nuestro service para poder chequearlo, tambien puede consultar por repuestos. Desde la opción 7 del menú principal |
| XI-LED46SMART | Solo se queda en el logo de Android | Puede encontrar software en nuestra web soportexion.com/softwaretv.html o puede Solicitar al numero +59897421752 También Puede traer su tv a nuestro servicio tecnico (Av. Uruguay 938 esq. Río Branco, lun. a vier. de 8:30 a 17:00Hs). Las recargas de software, Se realizan sin costo y la mayoria en el momento. |
| XI-LED46SMART | Software | Puede encontrar software en nuestra web soportexion.com/softwaretv.html o puede Solicitar al numero +59897421752 También Puede traer su tv a nuestro servicio tecnico (Av. Uruguay 938 esq. Río Branco, lun. a vier. de 8:30 a 17:00Hs). Las recargas de software, Se realizan sin costo y la mayoria en el momento. |
| XI-LED50 | No deja instalar algunas app | para consultas sobre aplicaciones le recomendamos contactar con un asesor |
| xi-led50 | En la configuracion me pide codigo postal del area de servicio, y cuando la ingreso no avanza | puede probar con 8320000 en código postal o una numeración continua ej: 123456789123 |
| xi-led50 | golpes | Si el producto tiene el panel dañado, en este caso el costo del panel es casi a lo de una unidad nueva, podemos ofrecer plan recambio que es una unidad nueva a con un descuento aproximado del 25%, consultar con asesor. Desde la pción 6 del menú principal |
| xi-led50fhd | No sale audio | Para poder ayudarle comunicarse con asesor. Desde la pción 6 del menú principal |
| xi-led55 | pantalla rota | La pantalla del tv es la parte mas cara del producto, si su pantalla esta dañada, puede consultar por plan recambio. Desde la opción 8 del menú principal |
| xi-led55-4k | No nos deja bajar aplicaciones | recomendamos comunicarse con asesor para poder ayudarle. Desde la pción 6 del menú principal |
| xi-led55-4k | Pantalla con golpe | El costo de reparación de la pantalla del tv, no justifica la misma. Recomendamos consultar por plan recambio. Para esto debe traernos el tv al service para poder ofrecerle el mismo Desde la opción 8 del menú principal |
| xi-led55lim | No prende | Recomendamos traer el producto a nuestro servicio tecnico para poder brindarle una solucion. Av. Uruguay 938 esquina Rio branco Lunes a viernes de 8:30 a 17:00hs |
| Xi-led654 | Se golpeó la.pantalla | Si su TV tiene la pantalla partida, en estos casos el valor de la misma no justifica la reparación, ya que el panel del TV tiene un costo muy elevado. |
| XI-LED704KWOS | Mitad de la pantalla oscura | Si su tv se ve la mitad de la pantalla, recomendamos traerlo a nuestro servicio tecnico para ser chequeado, estamos en Av. Uruguay 938 esquina rio branco, de lunes a viernes de 8:30 a 17:00hs |
| Xi-led75-4k | Mensajes de android | Solicitamos contactar asesor para poder solucionar su problema. |
| xi-led85wos | El televisor no se conecta o Internet inalambrico | Solicitamos contactar con asesor para poder brindarle una solución, si es posible también enviar video de la falla Desde la pción 6 del menú principal |
| xi-led85wos | La tele tiene manchas blancas y es nueva un mes tiene | Recomendamos comunicarse con asesor, enviar videos y fotos para poder brindarle una solución Desde la pción 6 del menú principal |
| XI-LEDSMART43 | queda cargando el logo de inicio | Puede encontrar software en nuestra web soportexion.com/softwaretv.html o puede Solicitar al numero +59897421752 También Puede traer su tv a nuestro servicio tecnico (Av. Uruguay 938 esq. Río Branco, lun. a vier. de 8:30 a 17:00Hs). Las recargas de software, Se realizan sin costo y la mayoria en el momento. |
| XI-LI610 | Pierde el líquido para el motor | Puede ser debido a una filtración de líquidos directamente desde la jarra, por lo que puede realizar la comprobación: la base de la jarra está bien colocada; la goma se encuentra en buen estado, o si la base está rota en alguna parte de la misma. Si no pudo ubicar el origen de la filtración, puede traer su equipo a nuestro taller para que los técnicos puedan revisarlo. No cobramos por revisar los equipos. En caso de tener la factura de compra, debe traerla para comprobar la vigencia de la garantía, de lo contrario se procede a presupuestar la reparación que requiera el equipo. Estamos ubicados en la Av. Uruguay 938, esquina Rio Branco, Montevideo. Nuestro horario de atención es de Lunes a Viernes de 8:30 a 17:00. |
| XI-LI610 | Cómo hago llegar el equipo desde maldonado ? | *ENVÍOS DESDE EL INTERIOR DEL PAÍS* En el caso de que se encuentre fuera de Montevideo, puede enviar su equipo por la agencia de envíos de su preferencia a nuestro taller para que los técnicos puedan revisarlo. Estamos ubicados en la Av. Uruguay 938, esquina Rio Branco, Montevideo. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 08:30 a 17:00. El equipo debe ser enviado con los siguientes datos: - Copia de la factura de compra - Nombre completo - Número de celular - Dirección completa a la cual debemos enviar el equipo cuando este pronto, lo que comprende: número de puerta, calles, localidad y departamento. El equipo debe ser bien embalado para que no sufra ningún daño en el traslado y llegue a nuestro taller en perfectas condiciones. *Nota*: Tenga presente que el pago del envio corre por cuenta del cliente. *Recomendación*: Puede tomarle una foto a su paquete antes de enviarlo para tener un respaldo en caso de pérdida. |
| xi-li610 blender licuadora jarra de vidrio | No sería falla , necesito el repuesto de la licuadora esta q se me rompió | Para consulta de accesorios, puede comunicarse con repuestos. Desde la opción 7 del menú principal |
| XI-LI650 | No gira el vaso | Si el vaso no esta girando le recomendamos que lo traiga a nuestro servicio tecnico para que lo pueda chequear nuestro tecnico, puede traernos el equipo a AV. Uruguay 938 De Lun. a Vier. de 8:30 a 17:00hs. |
| XI-Lse1070F | E15 | El error E15 se refiere a un error en el sensor de temperatura, lo recomendable es que lo traiga a nuestro servicio tecnico para poder chequearlo, estamos en AV. Uruguay 938 De Lun. a Vier. de 8:30 a 17:00hs o puede consultar por servicio tecnico a domicilio. |
| XI-LSE1070F | No prende | El equipo al conectar a la corriente, debería encender luz de botón de power, luego para encender, mantener tocando el botón de power unos segundos, en el caso de que no encienda ni la luz del botón, verificar que donde este conectado tenga alimentación, si no elegir opción 3 del menú para verificar con servicio a domicilio. (escribir y enviar 3 al recibir este mensaje) |
| xi-lse1070f | No funciona el secador de ropa | Recomendamos Comunicarse con asesor para poder ayudarle. Desde la pción 6 del menú principal |
| xi-lse1280 | Buenas tardes como estan? Reciem compre un lavaseccaropas XION de 12kg de carga. Puse un lavado “eco 40-60” y demoro 5h para lavar… es normal? Se puede programar el tiempo de lavado? | Si el lavado eco40-60 tiene esa demora aproximada, no es posible cambiar los tiempos del programa |
| xi-lse1280 | E13 | El error E13 Refiere a FALLO EN VENTILADOR DE SECADO, recomendamos solicitar service a domicilio para poder brindarle una solución. Desde la opción 3 del menú principal |
| xi-lse1280 | No gira tambor, con zumbido intermitente | El lavarropas cuenta con una función que en cierta parte del lavado, el motor queda quieto (puede generar una vibración o zumbido) pero el producto sigue y termina su función correctamente, en el caso d e que no termine el proceso y de error, recomendamos comunicarse con asesor. Desde la pción 6 del menú principal |
| xi-lse1280.cu | Hace ruido el tambor al centrifugar | Enviar video de la falla al numero 092964928 |
| xi-lse1280.cu | Se corta y da error 01 | Verificar caño de agua no este a nivel de piso, el mismo debe de estar a la altura del producto, verificar también presión de agua, que este entrando correctamente al equipo |
| xi-lse1285b | No corta la entrada de agua | Comunicarse con asesor para obtener asistencia Desde la pción 6 del menú principal |
| xi-mc120 | La bobina se corrio | Si se movió de lugar el porta bobinas inferior, es necesario que lo traiga a nuestro servicio tecnico (Av. Uruguay 938 esq. Río Branco, lun. a vier. de 8:30 a 17:00Hs). para poder colocarlo nuevamente. |
| xi-mc380 | No cose ya que la aguja pega en el cangrejo | Recomendamos traer el producto a nuestro servicio técnico para poder ofrecerle una solución. |
| xi-mc380 | No sujeta la aguja | Recomendamos traer a nuestro servicio tecnico para poder ofrecerle una solución. Av. Uruguay 938 esquina Rio branco Lunes a viernes de 8:30 a 17:00hs |
| XI-MICWDUO-CU | No anda con la pc | El modelo MICWDUO no funciona desde el USB en una pc, ya que el USB es únicamente alimentación, para utilizarlo en pc es necesario conectarlo utilizando un adaptador al conector del micrófono. Luego se configura desde las opciones de micrófono de la pc. |
| xi-micwduo-cu | Quiero saber si son compatibles para utilizar en una PC | Para utilizar en una pc, necesita utilizar un adaptador, ya que la pc la entrada de micrófono es mas chica que el jack que trae el producto. |
| xi-mnt24 | Tengo un monitor nuevo de 24 pulgadas que parpadea en verde, rojo, azul y blanco; la imagen del ordenador no aparece. | Verificar conexión hdmi, en caso de el cable estar ok no tener una mala conexión, recomendamos traer a nuestro servicio técnico para chequear el producto. |
| xi-mw3050g | No es falla, no consigo el manual en su página. Tire la caja con el manual y quiero saber como usar el horno grill para no tener problemas | Para solicitud de manuales comunicarse al 59897421752 |
| xi-op 105 | Ruido raro | Recomendamos traer el producto a nuestro servicio tecnico para poder brindarle una solución. Av. Uruguay 938 esquina Rio branco Lunes a viernes de 8:30 a 17:00hs |
| xi-op105 | El anillo de silicona está dañado y no sella correctamente. Quisiera comprar uno de repuesto. | Para solicitar una goma de silicona nueva, comunicarse al numero de repuestos. Desde la opción 7 del menú principal |
| xi-op105 | Mal configurado | Comunicarse con asesor para poder ayudarle. Desde la pción 6 del menú principal |
| xi-op105 | Necesito la cazuela de adentro | para la compra de accesorios consultar con el sector de repuestos. Desde la opción 7 del menú principal |
| xi-pan | no leuda el pan | !responder 1 Verificar los ingredientes, recomendamos agregarlos de la siguiente manera: 1 - Agua tibia 2 - Levadura 3 - Azúcar 4 - Aceite 5 - Harina 6 - Sal Esto se aplica al pan común o francés, en caso de mas ingredientes, respetar el orden anterior con los ingredientes nuevos. |
| xi-pan | Hola! necesito asistencia para panetera Xion. El vástago de la paleta del vaso quedó trancado. El motor funciona bien, pero no puede trasmitir el movimiento a la paleta porque el vástago está atorado. | En caso del eje dañado del tacho, es necesario cambiar el mismo. Puede consultar por repuestos. |
| xi-pan | Funcionaba correctamente, ayer la quise usar y al enchufarla ya no prende | En caso de no funcionar, recomendamos traer a nuestro servicio técnico para poder chequear el producto. Av. Uruguay 938 esq. Río Branco, lun. a vier. de 8:30 a 17:00Hs |
| xi-pan | Adquiri máquina para hacer pan, modelo XI-PAN de 220V. Quero saber qual o consumo em whats ou amperes dessa máquina. Não consta no manual. Obrigado. | El consumo lo puede encontrar en la etiqueta del producto, 650W |
| xi-pan | Perdí el recetario y me gustaría saber si me lo pueden volver a mandar | Para solicitar manuales comunicarse al 097421752 |
| xi-pan 12 prog | La paleta mezcladora se tranca | Es necesario una revisión en profundidad para dar solución. Debe hacernos llegar su producto a nuestro taller ubicado en avenida Uruguay 938. |
| xi-pasta | Necessito o manual de instruções. Podem enviar-me? | Para solicitar manuales comunicarse al numero: bit.ly/Software_Manuales_ |
| xi-pic500 | No prende | Verificar que el motor apoye correctamente sobre el recipiente procesador, ya que contiene un switch de protección, si no calza correctamente el motor no enciende, en caso de seguir sin funcionar recomendamos traer a nuestro servicio técnico para poder chequear. (AV.Uruguay 938 esquina rio branco, Lun. a Ver. de 8:30 a 17:00hs) |
| XI-POTATO | PATROCLO | no toy |
| xi-power2 | Dice que tiene una carga interna de 99800mAh y carga un 50% de un celular de 3200mAh y se agota la bateria | Los arrancadores de auto, tienen batería de mucha potencia, pero no son de mucha capacidad, puede ser que el producto pueda arrancar varias veces un vehículo, pero que al cargar un celular, no lo cargue al 100%, de igual manera, recomendamos traer el producto al servicio técnico para poder chequear. |
| xi-proy3.cu | Lo lleve a reparar | por consultas de estados de ordenes seleccionar opción 3 de del menú o comunicarse con asesor. Desde la pción 6 del menú principal |
| Xi-proy6 | No funciona Netflix | Si no le esta funcionando la aplicacion, recomendamos restaurar el equipo de fabrica desde las opciones de ajustes, al encender conectar a internet y esperar entre 15 y 20 minutos, el equipo debe actualizar la app de forma automática. |
| XI-PROY6 | Suena mucho el ventilador mientras lo uso | Recomendamos traer el producto a nuestro servicio técnico (Av. Uruguay 938 esq. Río Branco, lun. a vier. de 8:30 a 17:00Hs). Para poder chequearlo. |
| xi-ps43-cu | necesito el manual | Para solicitud de manuales, comunicarse al numero 598421752 |
| xi-sd112 | no se conecta el bluetooth y no hace sonido cuando cambias de canal | Recomendamos traer a nuestro servicio técnico para poder chequear el producto. Av. Uruguay 938 esquina Rio branco Lunes a viernes de 8:30 a 17:00hs |
| xi-sd8bat | No logro asociarlo a mi celular y usar Bluetooth | recomendamos comunicarse con asesor. Desde la pción 6 del menú principal |
| xi-se-idryer.gry | No tira aire caliente | Recomendamos traer el producto a nuestro servicio técnico para poder brindarle una solución. Av. Uruguay 938 esquina Rio branco Lunes a viernes de 8:30 a 17:00hs |
| xi-sec120 | E8 | Comunicarse con service a domicilio para poder brindarle una solución Desde la opción 3 del menú principal |
| xi-sec120.cu | Error 10 | Recomendamos solicitar servicio técnico a domicilio para poder brindarle una solución, puede solicitar ingresando a nuestra web www.soportexion.com Desde la opción 3 del menú principal |
| XI-SEC120C | correa | Por consultas de repuestos comunicarse al numero 59897655775 |
| XI-SEC120C | qual es la correa de repuesto | Por consultas de repuestos comunicarse al numero 59897655775 |
| xi-sec120c | E10 | El error E10 refiere a un fallo en el sesnor de humedad, recomendamos solicitar servicio tecnico a domicilio desde nuestra web: soportexion.com Desde la opción 3 del menú principal |
| xi-sec25 | Prende y se apaga en menos de 5 minutos | Recomendamos traer a nuestro servicio tecnico Av. Uruguay 938 esquina Rio branco Lunes a viernes de 8:30 a 17:00hs para poder brindarle una solucion |
| xi-sec25 | No calienta | Recomendamos traer a nuestro servicio tecnico para poder brindarle una solucion. Av. Uruguay 938 esquina Rio branco Lunes a viernes de 8:30 a 17:00hs |
| XI-SEC45 | No gira | Si no gira, puede tener una falla en el motor o la correa, es necesario que lo pueda chequear nuestro tecnico, puede traernos el equipo a AV. Uruguay 938 De Lun. a Vier. de 8:30 a 17:00hs o puede consultar por servicio tecnico a domicilio. |
| XI-SEC45 | Gracias! Tiene costo que lo revisen? | no, los chequeos y presupuestos se realizan sin costo. |
| xi-sec45 | Deformación en el acrilico transparente de la puerta, cercano a la rejilla de succión de aire | Comunicarse al numero 097999940 para poder brindarle una solución. |
| xi-sec45 | Se empezó a cortar el metal del tambor en la boca y el soporte interno de la puerta | Recomendamos traer el producto a nuestro servicio técnico para poder brindarle una solución. Av. Uruguay 938 esquina Rio branco Lunes a viernes de 8:30 a 17:00hs |
| xi-sec70 | secadora ropa secarropa secaropa calienta gira | Si su secarropa es el modelo XI-SEC70 y el equipo enciende pero no calienta, siga el siguiente paso: detrás del equipo, en la parte superior, cuenta con un interruptor. Presiónelo para que vuelva a calentar. Si es otro modelo, recomendamos comunicarse al siguiente número 096653653. |
| xi-sec81x | Se le salió la goma de la puerta | recomendamos comunicarse con service a domicilio 097999940 Desde la opción 3 del menú principal |
| xi-sec81x | No trajo tubo de c Ventilación es correcto? | Es correnco. No lo trae. |
| xi-sec81x | Prende y corren los minutos pero no gira | Recomendamos solicitar service a domicilio para poder brindarle una solución. Desde la opción 3 del menú principal |
| xi-sec81x | Pongo iniciar secado y aparece dop( puerta abierta) y no me deja secar aunque la puerta esté cerrada correctamente | Recomendamos solicitar service a domicilio para poder brindarle una solución. Desde la opción 3 del menú principal |
| xi-sh3800 | El cable de carga | Comunicarse con repuestos Desde la opción 7 del menú principal |
| xi-sl46 | Se reinicio y no puedo entrar con mi clave administrador | la clave por defecto es 123456 o 12345678, en caso de no ser ninguna, recomendamos restaurar de fabrica desde el botón que se encuentra donde se colocan las pilas |
| xi-sl50 | No logramos hacer que abra solo con determinados accesos, de momento desde el exterior abre con cualquiera que use el pestillo | Para que el equipo no tome cualquier huella, debe de configurar la contraseña de administrador, seguir los pasos del manual, luego de puesta la contraseña de admin, ya va a bloquear todo acceso y ahi debe de configurar huellas y contraseñas secundarias |
| xi-sl60 | Necesito el manual | Por consultas de manuales escribir al numero 097421752 |
| xi-sw43 | Le sale un olor a quemado, capaz puede presentar ese olor las primeras veces que se usa, o si es alguna falla en su | Si, el primer uso es para "ablandar" el teflón, es normal que el equipo tire un poco de humo y olor a quemado, en el manual esta especificado esto, luego limpiar y ya puede dar uso normal. |
| xi-tab3g7 | Por rotura de TOUCH | Recomendamos traer el producto a nuestro servicio tecnico para poder brindarle una solución. Av. Uruguay 938 esquina Rio branco Lunes a viernes de 8:30 a 17:00hs |
| XI-TITANIUM2 | Son dos problemas cuando me plancho el pelo me lo engancha y después como que una de las placas no calsa cuando te estás planchando | En este caso, lo que recomendamos es que lo traiga a nuestro servicio tecnico para poder chequearlo, estamos en AV. Uruguay 938 De Lun. a Vier. de 8:30 a 17:00hs. |
| xi-toolhs82w | Larga humo el motor | Deberá ingresarlo a servicio técnico para su reparación. Estamos en Av Uruguay 938. |
| XI-TOOLNG100 | Merquei unha grapadora Xion, di que tamén é unha grapadora, pero non podo poñer as grapas. É realmente unha grapadora ou só unha cravadora? | El modelo es solo clavadora, no tiene la funcion engrampadora, en la caja dice pero es un error de diseño de la misma. |
| xi-tvled32slim | Control dejo de funcionar | Si su control no funciona, puede traerlo a nuestro servicio tecnico (Av. Uruguay 938 esq. Río Branco, lun. a vier. de 8:30 a 17:00Hs) para poder chequearlo o puede consultar por repuestos para adquirir uno nuevo. Desde la opción 7 del menú principal |
| xi-u500a | Repuesto de vaso | Para consultas sobre repuestos, comunicarse al numero 59897655775 Desde la opción 7 del menú principal |
| xi-v150.cu | No funciona las velocidades 1-2 y la 3 hay que soplar | Recomendamos traer el producto a nuestro servicio técnico para poder chequearlo y ofrecerle una solución. Av. Uruguay 938 esquina Rio branco Lunes a viernes de 8:30 a 17:00hs |
| xi-v165 | roto | recomendamos comunicarse con asesor Desde la pción 6 del menú principal |
| xi-v200t | buenas tardes, hace unos días compré un ventilador de techo marca Xion modelo Xi-v200t, lo instalé tal cual como indican los manuales, pues el problema es q quiero sincronizar el control con el ventilador y no eh podido, en el manual te explica de una manera q no me ha funcionado, a continuación les voy a mandar fotos de lo q me dice el manual y del control remoto, ya q en la imagen q muestra el manual el control q me vino no es igual | Recomendamos hablar con asesor para solucionar su problema. Desde la pción 6 del menú principal |
| xi-v650 | No presenta falla, necesito el manual de instrucciones | Para manuales comunicarse al numero 59897421752 |
| XI-V700 | SE ME ROMPIO HELICE | Puede consultar por repuestos. |
| xi-vc2200pro | Se me quemó el filtro y necesito uno nuevo | para compras de repuestos, puede consultar por repuestos Desde la opción 7 del menú principal |
| xi-vc2200pro | Puerto de succion | Si al quitar caño en la entrada de aire, al poner la mano no succiona, puede ser la boya interna o falla del motor, si succiona sin el caño, es el caño que esta tapado, Puede traernos el equipo a nuestro service en Av. Uruguay 938 esquina Rio branco Lunes a viernes de 8:30 a 17:00hs para poder chequearlo. |
| xi-vc2200pro | Hola Gracias por la respuesta No paso nada, solo que recien la compramos y al leer el manual vi esos pasos que me confundieron. | Recomendamos comunicarse con asesor para poder ayudarle. Desde la pción 6 del menú principal |
| xi-vc2200pro | Poca potencia | Verificar estado de filtro, Chequear caño corrugado que no este tapado, Puede traer el equipo a nuestro servicio técnico para poder chequearlo Av. Uruguay 938 esquina Rio branco Lunes a viernes de 8:30 a 17:00hs |
| xi-vc2200pro | Aspira muy suave | verificar estado de filtro, Chequear caño corrugado que no este tapado, Puede traer el equipo a nuestro servicio técnico para poder chequearlo Av. Uruguay 938 esquina Rio branco Lunes a viernes de 8:30 a 17:00hs |
| xi-vcrbot20 | Se descarga | Si su equipo se descarga muy rápido, puede verificar las ruedas que no tengan pelos o algún objeto que las este trancando, esto puede reducir la duración de la batería, de estar bien, recomendamos traer a nuestro servicio técnico (Av. Uruguay 938 esq. Río Branco, lun. a vier. de 8:30 a 17:00Hs) para chequear el producto. |
| xi-vcrob | prende y da marcha atras y se queda con la luz roja. | Si su aspiradora da marcha atrás, verificar los sensores estén limpios y no tengan polvo o estén tapados, en la parte inferior del equipo, de no ser esto, recomendamos traer el equipo a nuestro servicio técnico (Av. Uruguay 938 esq. Río Branco, lun. a vier. de 8:30 a 17:00Hs) para poder chequearlo. |
| xi-vcrobot100 | La base de carga nunca se pudo cargar, siempre queda encendida la luz roja cuando la quiero cargar. la aspiradora es nueva | Para verificar la carga completa de la aspiradora, verificar el botón de encendido, el mismo cuando carga queda destellando, al completar la carga queda fijo, la base de carga siempre queda destellando el led rojo |
| xi-vcrobot100 | Dejo de cargar, por ende de funcionar | Recomendamos traer el producto a nuestro servicio tecnico para poder brindarle una solucion. Av. Uruguay 938 esquina Rio branco Lunes a viernes de 8:30 a 17:00hs |
| xi-vcrobot100cu | Prende pero al rato se pone en un modo que no aspira y sigue andando pero sin aspirar. No encuentro en el manual como hacer y la verdad es que no entiendo como funciona! | Si queda andando sin aspirar, puede que el equipo no tenga carga, al poner a funcionar empieza a buscar la base, colocar la base cerca del producto o conectar directamente si su versión tiene conector de carga para conectar el cargador directo en el producto. |
| xi-vcrobot20 | Cuanto dura la bateria? | La duración aproximada de la bateria es de 1 hora. |
| xi-vcrobot20 | Se apaga | Recomendamos traer a nuestro servicio tecnico en Av. Uruguay 938 de Lun. a Vier. de 8:30 a 17:00hs para poder chequear el producto. |
| XI-VCROBOT80 | Pita y no carga | Si su equipo al colocarlo a cargar, hace pitido y no deja de pitar, lo recomendable es traerlo a. Nuestro servicio técnico en Av. Uruguay 938 esq. Río Branco, para chequearlo, unas de las causas puede deberse a que la batería se agotó y no está cargando, es necesario reactivar la misma, de igual manera es necesario chequear para poder diagnosticar correctamente |
| XI-VCROBOT80 | cuanto dura la bateria? | La duración de la batería es de 1 hora aproximadamente. |
| xi-vcrobot80 | Una pata con palitos no gira. La derecha | Recomendamos traer a nuestro servicio técnico para chequear. |
| xi-vcrobot80 | falla bateria | recomendamos traer a nuestro servicio técnico para poder brindarle una solución Av. Uruguay 938 esquina Rio branco Lunes a viernes de 8:30 a 17:00hs |
| xi-vcrobot80 | se quedó en las dos luces prendidas. quisiera resetear | El equipo no cuenta con un botón para resetear, si quedo trancado encendido, recomendamos traer a nuestro servicio tecnico para poder brindarle una solución. |
| xi-vcrobot80-cu | No carga | Verificar que la base quede contra la pared y el equipo quede correctamente, si no le carga recomendamos traer a nuestro servicio tecnico para poder ofrecerle una solución. Av. Uruguay 938 esquina Rio branco Lunes a viernes de 8:30 a 17:00hs |
| XI-VCW185 | como uso el vapor | El modelo que tiene, no tiene una funcion de vapor, el equipo solo aspira con el extensor o directamente, pero no cuenta con una funcion similar. Recomendamos comunicarse con asesor para mas información. Desde la pción 6 del menú principal |
| xi-vcw185 | Filtro | Recomendamos Consultar con repuestos Desde la opción 7 del menú principal |
| xi-vcw185 | No carga | Recomendamos traer a nuestro servicio técnico para poder chequear el producto. AV Uruguay 938 esquina Rio branco |
| xi-vcw185 | No prende | Recomendamos traer a nuestro servicio técnico Av. Uruguay 938 esquina Rio branco Lunes a viernes de 8:30 a 17:00hs para poder chequear el producto |
| xi-wa200 | Potencia | La potencia son 2400W |
| XI-WATCH66 | que aplicacion tengo que descargar? | Descargar la aplicacion FitPro desde playstore. |
| xi-watch66 | NO SE ME VINCULA AL CELULAR | Para vincular a la aplicacion, primero verificar que no este conectado desde los ajustes de bluetooth, si es asi, olvidar o desvincular el dispositivo, luego desde la app buscar el reloj, probar resetear el reloj desde la opcion del menu (icono naranja). |
| xi-watch66.gry | No prende | Recomendamos traer a nuestro servicio técnico para poder chequear el producto Av. Uruguay 938 esquina Rio branco Lunes a viernes de 8:30 a 17:00hs |
| Xi-wrobot | Consulta técnica | para consultas técnicas comunicarse con asesor |
| XI-WROBOT | Es apto para ventanas con vidrios de 4 mm de espesor? | Si, el espesor de la ventana no le afecta al funcionamiento del producto. |
| xi-wrobot10 | Na verdade gostaria de conseguir o PDF do manual de instruções que não veio junto | Por Manuales consultar al numero +598 97 421 752 |
| xi-wrobot10 | peça estraga, preciso de reposição | Por consultas de repuestos, comunicarse al numero 59897655775 Desde la opción 7 del menú principal |
| xi-wrobot50 | idioma | Por el momento no es posible cambiar el idioma del modelo, si bien el control cuenta con 1 boton para eso, no es posible cambiar a otro idioma, únicamente es ingles. |
| xi-wrobot50 | O robo funciona. prende ao vidro, limpa e liga o jato de agua. No entanto, ele para no meio do vidro e anuncia que a limpeza estava completa sem ter limpo todo o vidro. | Para la limpieza, debe de colocar el equipo en la parte inferior izquierda del vidrio e iniciar desde ese punto, el equipo debería subir y recorrer todo el vidrio. En caso de fallar es necesario traerlo a nuestro servicio tecnico para poder chequearlo. |
| xi-xrobot50 | O robo funciona. prende ao vidro, limpa e liga o jato de agua. No entanto, ele para no meio do vidro e anuncia que a limpeza estava completa sem ter limpo todo o vidro. Parece problema de software. Há algum modo de dar reset ou arrumar problemas desse tipo? | Recomendamos comunicarse con asesor para poder ayudarlo. Desde la pción 6 del menú principal |
| xi-xt1 | Necesito un manual, no lo entiendo | Por consultas de manuales, comunicarse por whatsapp al numero 59897421752. |
| XI-XT1.BLK | No carga la bateria | Si su equipo tiene fallas al cargar, recomendamos traer su tv a nuestro servicio tecnico (Av. Uruguay 938 esq. Río Branco, lun. a vier. de 8:30 a 17:00Hs). para poder chequearlo. |
| xi-xt24 | No prende | Recomendamos traer el producto a nuestro servicio tecnico para poder brindarle una solución. Av. Uruguay 938 esquina Rio branco Lunes a viernes de 8:30 a 17:00hs |
| xi-xt3 | Hola! necesito asistencia para el modelo XI-XT3. Tengo un parlante bluetooth Xion XI-XT3 y los mensajes de voz (modo radio, bluetooth, batería baja) son muy ruidosos. ¿Hay forma de desactivarlos o bajar el volumen? | No es posible modificar el volumen de la voz de funciones, es independiente al volumen principal. |
| xi-xt66 | Altavoces que vibran en los graves | Recomendamos traer el producto a nuestro servicio técnico en AV.Uruguay 938 esquina Rio branco para poder chequearlo. |
| xi-xt66 | Vivo en Brasil...Compré esta caja en Rivera. | Recomendamos realizar la consulta con repuestos. Desde la opción 7 del menú principal |
| xi-xt66 | En realidad, el equipo se rompió o se le salió, la perilla de los bajos (se perdió) Quería saber si ustedes tienen los repuestos y hacen el arreglo | Consultar con sector de repuestos. Desde la opción 7 del menú principal |
| xi-xt66-1 | No cambia radio, bluetooth | Recomendamos Comunicarse con asesor para poder ayudarle. Desde la pción 6 del menú principal |
| xi-xt8 es un parlante y el cliente quiere escuchar usb y no le da la opción | No me da la opción de usb pero tiene | Para reproducir por pendrive, simplemente colocar un pendrive con musica, importante la musica debe de estar suelta y el pendrive en formato "fat32" no colocar programas y otros archivos ya que a veces pueden provocar que el equipo no pueda leer el pendrive |
| Xion force xi hi 1800 hidrolavadora | Sale agua sin fuerza | Solicitamos contactar con asesor y enviar video de la falla. Desde la pción 6 del menú principal |
| Xion Smart tv 43 | Da imagen oscura, se ve el contenido, pero oscuro | puede traer su equipo a nuestro taller para que los técnicos puedan revisarlo. No cobramos por revisar los equipos. En caso de tener la factura de compra, debe traerla para comprobar la vigencia de la garantía, de lo contrario se procede a presupuestar la reparación que requiera el equipo. Estamos ubicados en la Av. Uruguay 938, esquina Rio Branco, Montevideo. Nuestro horario de atención es de Lunes a Viernes de 8:30 a 17:00. |
| Xion-smart32 | Quería consultar porque no puedo acceder a Netflix desde la tv. | Recomendamos hablar con un asesor. |
| Xion-termotanque 34 litros | Se pincho | Si su calefón se encuentra con el tanque dañado, recomendamos traer el producto a nuestro servicio técnico (Av. Uruguay 938 esq. Río Branco, lun. a vier. de 8:30 a 17:00Hs). Para chequear, tambien puede consultar por servicio tecnico a domicilio. |
| XIXT900 | no prendia problemas en general | Si su modelo esta presentando fallas, recomendamos traer a nuestro servicio tecnico en AV. Uruguay 938 esquina Rio branco de L. a V. de 8:#0 a 17:00hs para poder chequearlo. los presupuestos son sin costo. Tambien puede realizar el envio del mismo por la agencia que usted prefiera. |
| XIXT900 | el parlante ya esta en service, queria saber si estab pronto | Pude consultar su orden |
| XL led554kwos | Quiero bajar la aplicación magis TV y me dice que , no se admite la descarga del archivo | La aplicacion de Magis tv no funciona en tvs con sistema WebOS ya que la aplicacion es un APK esta pensada para dispositivos con sistema Android |
| Xl Smart 32 | Es el control no funciona | En casos de fallas de control remoto, puedo traernos el mismo a service para chequearlo, o puede consultar por repuestos para adquirir uno nuevo. Desde la opción 7 del menú principal |
| xl-au240bt | No emparejan ambos auriculares | Recomendamos traer el producto a nuestro servicio técnico para poder brindarle una solución. Av. Uruguay 938 esquina Rio branco Lunes a viernes de 8:30 a 17:00hs |
| xl-cal33 | Está perdiendo agua desde el centro y hace 10meses q lo compre | Puede solicitar un técnico a domicilio en nuestra web: www.soportexion.com Desde la opción 3 del menú principal |
| Xl-dd9A.CU | No prende la radio de auto | Verificar instalacion, cable rojo y amarillo deben de ir conectados a los 12v, cable negro (mas grande) debe de ir a masa, si verifico y hay 12v en la entrada de alimentación y esta bien conectada, le recomendamos que lo traiga a nuestro servicio tecnico para poder chequearlo, estamos en AV. Uruguay 938 De Lun. a Vier. de 8:30 a 17:00hs. |
| Xl-LAV66 | Es nuevo llegó hoy a mi casa y centrífuga y se mueve mal muyy fuerte se sacude y el piso está bien a nivelado camina la máquina | Debe retirar los tornillos de la parte trasera como indica el manual de usuario. |
| Xl-LAV66x | centrífuga y se mueve mal | Debe retirar los tornillos en la parte trasera del equipo. |
| xl-lav88x | E 9 | El error e9 refiere a un fallo de comunicación con placa inverter, recomendamos solicitar servicio técnico a domicilio desde nuestra web: soportexion.com Desde la opción 3 del menú principal |
| Xl-led32 | No funciona Netflix | En caso de no estar funcionando Netflix, comunicarse con asesor. Desde la pción 6 del menú principal |
| xl-led32 | No funciona control la luz del lcd no prende | recomendamos traer a nuestro servicio técnico para poder brindarle una solución Av. Uruguay 938 esquina Rio branco Lunes a viernes de 8:30 a 17:00hs |
| xl-led32 | Tiene sonido pero no imagen | Recomendamos traer el producto a nuestro servicio técnico para poder ofrecerle una solución. |
| Xl-led32 slim11 | Pantalla rota | En estos casos, el costo del panel es un costo muy elevado, lo cual no justifica la reparación del mismo. |
| xl-led40 | No se puede configurar | Recomendamos Solicitar asesor para poder brindarle una solución. Desde la pción 6 del menú principal |
| xl-led43 | No me deja usar nada es como que fuera una aplicación vieja ni el meil. | Recomendamos comunicarse con asesor, para poder brindarle una solución. Desde la pción 6 del menú principal |
| xl-led55 smart quiero actualizarlo no puedo mavegar | No puedo mirar ytube por ejemplo no puedo utilizar el navegador | Recomendamos comunicarse con asesor, para poder brindarle una solucion. Desde la pción 6 del menú principal |
| xl-lse1070f | Pongo lavado y secado y no seca o me salta E-14 | El error 14 refiere a una falla en la resistencia, recomendamos comunicarse con service a domicilio para poder brindarle una solución. Desde la opción 3 del menú principal |
| xl-lse1070f | Pongo lavado y secado y no seca o me salta E-14 | Error 18 hace referencia a una falla en la resistencia, recomendamos comunicarse con service a domicilio para poder brindarle una solución. Desde la opción 3 del menú principal |
| xl-lse1280 | Error 04 | El error E4 refiere a un problema en la entrada de agua, tanto la valvula como algún sensor. Recomendamos solicitar servicio a domicilio en nuestra web www.soportexion.com Desde la opción 3 del menú principal |
| xl-proy6 | No recibe la actualización del sistema Android | Si necesita descargar alguna aplicación puede hacerlo desde la tienda, en caso de que no le deje descargar puede traernos el producto a nuestro servicio tecnico para brindarle una solución. Av. Uruguay 938 esquina Rio branco Lunes a viernes de 8:30 a 17:00hs |
| xl-sd70bt | No prende | Recomendamos traer el producto a nuestro servicio tecnico para poder brindarle una solución. Av. Uruguay 938 esquina Rio branco Lunes a viernes de 8:30 a 17:00hs |
| Xl-V700 | No prende | Si su ventilador no enciende, le recomendamos traerlo a nuestro servicio tecnico ubicado en AV.Uruguay 938 esquina Rio Branco de lunes a viernes de 8:30 a 17:00hs. Para que lo pueda chequear nuestro tecnico. |
| Xl-V700 | Hace ruido el motor como q quiere arrancar pero no gira | Le recomendamos traerlo a nuestro servicio tecnico ubicado en AV.Uruguay 938 esquina Rio Branco de lunes a viernes de 8:30 a 17:00hs. Para que lo pueda chequear nuestro tecnico. |
| xl-vcrobot20 | No prende | Recomendamos traer a nuestro servicio tecnico para poder brindarle una solución. Av. Uruguay 938 esquina Rio branco Lunes a viernes de 8:30 a 17:00hs |
| xl-xt1100 | No prende aveces, o prende y se apaga sólo se cambia de blutu a usb | Si su parlante portátil presenta falla, entonces debe llevarlo a Av Uruguay 938. |
| xl-xt980.cu | No prende | Recomendamos comunicarse con asesor para brindarle una solución Desde la pción 6 del menú principal |
| xl-xt988-2 | Me falla luz de la perilla de subir y bajar | Si su parlante presenta falla, entonces debe llevarlo a Av Uruguay 938. |
| Xy- fr79 | No Enciende | Recomendamos traer su equipo a nuestro servicio tecnico (Av. Uruguay 938 esq. Río Branco, lun. a vier. de 8:30 a 17:00Hs). Para ser chequeado por nuestros técnicos. |
| Xô-led32slim | La pantalla se bloquea cuando se enciende | Puede encontrar software en nuestra web soportexion.com/softwaretv.html o puede Solicitar al numero +59897421752 También Puede traer su tv a nuestro servicio tecnico (Av. Uruguay 938 esq. Río Branco, lun. a vier. de 8:30 a 17:00Hs). Las recargas de software, Se realizan sin costo y la mayoria en el momento. |
| ¿Que garantia tienen las reparaciones? | Falla en la retroiluminacion de un smart tv xi-led32 | La garantia de reparacion es de 2 meses |